礼仪

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前言

第一章 有“礼”走遍天下——礼仪概述

第一节 礼仪的内涵、形式和基本理念

第二节 礼仪的特征和原则

第三节 礼仪的功能、作用和实际应用

第四节 当代青年礼仪修养

第二章 优雅气质的展现——形象行为礼仪

第一节 仪容化妆礼仪

第二节 仪态举止礼仪

第三节 服饰礼仪

第三章 牵手礼仪，文明校内外——校内校外礼仪

第一节 校园礼仪

第二节 校外活动礼仪

第四章 好习惯从好公德开始——家庭和公共场所礼仪

第一节 出行礼仪

第二节 探望病人礼仪

第三节 观影、观赛礼仪

第四节 图书馆礼仪

第五节 商场礼仪

第六节 家庭礼仪

第五章 礼仪营造和谐人际关系——就业交往礼仪

第一节 见面礼仪

第二节 交谈礼仪

第三节 通信礼仪

第六章 左右逢源的秘密——职场、面试礼仪

第一节 面试礼仪

第二节 求职面试常见问题的解决

第三节 职场礼仪

第七章 传递文明的使者——服务礼仪

第一节 导游员服务礼仪

第二节 酒店服务礼仪

第三节 幼儿教师礼仪

第四节 医护人员服务礼仪

第五节 银行服务礼仪

第八章 企业形象的代表——商务活动礼仪

第一节 商务礼仪概述

第二节 商务接待礼仪

第三节 签字、剪彩礼仪

第四节 展会礼仪

第五节 商务宴请礼仪

第九章 沟通从了解开始——中外礼俗

第一节 中外礼俗概述

第二节 中国礼俗

第三节 外国礼俗

第四节 国花与花语