淘宝网与拍拍网开店指南

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致读者

第1章 网上开店前期策划

1.1 认识网上开店

1.2 网上开店的准备

1.3 定位经营优势

1.4 寻找货源

1.5 为商品定价

1.6 网上开店的平台

1.7 疑难解答

1.8 本章小结

第2章 拍摄与美化商品照片

2.1 拍摄前的准备

2.2 拍摄技巧

2.3 处理问题照片

2.4 美化照片

2.5 疑难解答

2.6 本章小结

第3章 在淘宝网开店

3.1 成为淘宝会员

3.2 开通支付宝

3.3 店铺开张

3.4 疑难解答

3.5 本章小结

第4章 装修淘宝店铺

4.1 进入自己的店铺

4.2 设置店铺风格

4.3 丰富店铺内容

4.4 推荐优势商品

4.5 疑难解答

4.6 本章小结

第5章 让淘宝网店脱颖而出

5.1 制作个性化店标

5.2 淘宝旺铺

5.3 制作店铺招牌

5.4 制作宝贝描述模板

5.5 疑难解答

5.6 本章小结

第6章 为淘宝网店铺货

6.1 使用网络相册

6.2 使用淘宝助理

6.3 使用淘宝助理快速铺货

6.4 疑难解答

6.5 本章小结

第7章 推广淘宝店铺

7.1 在淘宝店内宣传

7.2 在淘宝社区宣传

7.3 站外宣传

7.4 疑难解答

7.5 本章小结

第8章 与淘宝买家沟通

8.1 使用阿里旺旺

8.2 使用站内信

8.3 发布与回复宝贝留言

8.4 疑难解答

8.5 本章小结

第9章 出售淘宝商品

9.1 卖出宝贝

9.2 从支付宝提现

9.3 妥善处理纠纷

9.4 疑难解答

9.5 本章小结

第10章 在拍拍网开店

10.1 成为拍拍网用户

10.2 使用财付通

10.3 进行卖家认证

10.4 加入诚信保证计划

10.5 发布商品

10.6 疑难解答

10.7 本章小结

第11章 拍拍店铺的管理、美化与推广

11.1 使用拍拍助理

11.2 巧用拍拍多客服系统

11.3 店铺基本设置

11.4 店铺装修与美化

11.5 网店推广

11.6 疑难解答

11.7 本章小结

第12章 卖出拍拍商品

12.1 与买家交流

12.2 商品交易

12.3 卖家交易安全

12.4 注销拍拍店铺

12.5 疑难解答

12.6 本章小结

第13章 建立完善的物流渠道

13.1 包装商品

13.2 选择合适的送货方式

13.3 降低物流成本

13.4 避免发生物流纠纷

13.5 疑难解答

13.6 本章小结

第14章 售前与售后服务

14.1 售前服务

14.2 成功留住顾客

14.3 正确处理交易纠纷

14.4 疑难解答