养老护理员的知识和技能

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序

编委会

第一篇 养老事业的法律法规

一、中华人民共和国老年人权益保障法

二、湖北省养老服务机构服务质量规范

第二篇 老年人心理和生理基础知识

一、老年人的生理特点

二、老年人心理特点

三、老年人心理需求

第三篇 老年人护理基本常识及技能

一、养老护理员必备

（一）养老护理员基本职责及素质要求

（二）与老年人沟通的技能

（三）护理方法

二、健康维护方法

（一）用药管理

（二）压疮的护理

（三）常见紧急情况处理

（四）常见病护理

（五）养生保健

三、心理护理技巧

（一）老年人心理健康的标准

（二）老年人常见的不良情绪

（三）老年人心理问题的疏导

第四篇 示范福利机构的管理模式和工作流程

一、养老服务机构的服务管理体系