更新时间：2019-01-04 21:45:22
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版权信息
推荐序一
推荐序二
绪论
企业经营管理者眼中的EIT
企业内部培训师（EIT）的心声
致经营管理者以及EIT岗位上的同行们
如何使用本书
必答题速查表
第一篇 你摊上好事儿了！
第1章 收获的不仅仅是“老师”
1.1 良好的心理感受
1.2 有助于个人成长的资源
1.3 对我们日常工作的支持
本章提要
思考与练习
第2章 职场的“金色大道”
2.1 稳固的权力基础
2.2 转型的机会与成功率
2.3 很难被裁更不怕被裁
第二篇 好事儿变真事儿！
第3章 公司的真正目的
3.1 公司为什么要用EIT？
3.2 我们应该怎么做？
第4章 EIT们任重道近
4.1 什么是培训的直接成效？
4.2 凭什么我们要负全责？
4.3 要负责，我们该做啥？
第5章 合格EIT的三道关
5.1 个性心理关
5.2 学习能力关
5.3 表达能力关
第三篇 工欲善其事，必先利其器！
第6章 收到邀请
6.1 EIT的TNA（培训需求分析）
6.2 一份有效的培训计划
6.3 培训课程的准备
6.4 我的“腔调”谁做主
第7章 走上讲台
7.1 别把开场当多余
7.2 充实自己的武器库
7.3 行百里者半九十
第8章 真正的“谢幕”
8.1 用行为确定培训成效
8.2 用提问触发回忆
8.3 用更新确保与时俱进
附录一 企业内常见培训主题的实施技法
主题1 企业发展史、文化和价值观类培训
主题2 产品知识类培训
主题3 政策规范类培训
主题4 操作技术类培训
主题5 销售/服务技巧类培训
附录二 工具箱
工具A：绕口令——“数数”
工具B：讲故事——“海钓具的故事”
工具C：培训计划表
工具D：培训时间表
工具E：课程设计单
工具F：破冰游戏——搜集签名
后记
如何评价EIT的工作业绩
EIT的职业发展通路
致谢
