更新时间：2019-10-31 14:34:21
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内容简介
前言
第一章 绪论
第一节 礼仪的涵义及性质
第二节 礼仪的原则及作用
第二章 仪表礼仪
第一节 仪容与修饰
第二节 服饰礼仪
第三节 配饰选择
第三章 体态礼仪
第一节 体态礼仪概说
第二节 表情礼仪
第三节 动作礼仪
第四节 空间礼仪
第四章 尊位礼仪
第一节 尊位概述
第二节 位次及其排序
第三节 涉外礼仪的基本原则和国际礼宾次序
第四节 国旗的摆放
第五章 交往礼仪
第一节 见面礼仪
第二节 邀请与被邀
第三节 拜访与接待
第四节 馈赠礼仪
第五节 公共场合礼仪
第六章 言谈礼仪
第一节 交谈礼仪
第二节 寒暄与敬语
第三节 说服与赞美
第七章 职场礼仪
第一节 办公室礼仪
第二节 会议礼仪
第三节 聚会礼仪
第四节 庆典仪式礼仪
第五节 谈判签约的礼仪
第八章 饮食礼仪
第一节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 酒水礼仪
第四节 饮茶礼仪
第五节 咖啡礼仪
第九章 节日礼仪
第一节 中国节日礼仪
第二节 外国节日礼仪
第十章 旅游服务礼仪
参考文献
