更新时间：2020-08-14 16:37:08
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内容提要
前言
第1章 ERP概述
导入案例：苏宁电器ERP应用历程
1.1 ERP的概念与功能
1.2 ERP理论的发展历程
1.3 国内外主要ERP产品介绍
1.4 我国ERP的应用状况
1.5 ERP的未来发展趋势
案例分析：随需应变的光电行业ERP应用成功案例
关键字
思考题
参考文献
第2章 ERP基本原理
导入案例：ERP软件选择
2.1 ERP的基本原理
2.2 ERP中的基本概念
2.3 销售与预测
2.4 主生产计划（MPS）
2.5 能力需求计划
2.6 物料需求计划
2.7 采购与库存及仓库管理
2.8 车间生产管理
2.9 财务管理
案例分析：ERP软件中的生产类型
第3章 ERP系统的业务集成
导入案例：苏宁电器的CRM
3.1 供应链管理
3.2 客户关系管理
3.3 产品数据管理
3.4 人力资源管理
3.5 准时制生产
3.6 制造执行系统
3.7 电子商务
3.8 商务智能
案例分析：微软助力联华超市构建商业智能系统
第4章 ERP实施与运行
导入案例：用友公司ERP项目实施中各方关系与组织协同
4.1 ERP实施中的四方关系
4.2 ERP项目实施过程
4.3 ERP项目成功的关键因素
4.4 ERP项目管理内容
案例分析：一个ERP实施失败案例的背后
第5章 用户视角：需求驱动与规划实施
导入案例：ERP怎样为东阿阿胶舒筋通脉
5.1 ERP实施基本条件
5.2 ERP项目规划
5.3 ERP项目组织
5.4 ERP选型
5.5 ERP实施
案例分析：三菱电梯ERP成功实施
第6章 顾问视角：管理诊断与ERP导入
导入案例：小海马的故事
6.1 管理诊断
6.2 业务流程重组
6.3 ERP导入与改善
案例分析：长城计算机公司BPR与ERP的实施
第7章 开发商视角：ERP设计与定制
导入案例：关于SAPERP系统二次开发的需求与实现
7.1 ERP系统规划分析
7.2 ERP系统设计开发
7.3 ERP系统开发的方法
7.4 ERP系统用户化和二次开发
7.5 ERP项目培训
案例分析：企业在线ERP系统二次开发问题的探讨分析
第8章 监理视角：ERP项目管控与评价
导入案例：东阿阿胶股份有限公司ERP应用评价
8.1 ERP项目特点
8.2 ERP项目绩效评价
8.3 ERP项目监理
8.4 ERP应用评价
案例分析：基于平衡计分卡的ERP项目绩效评价案例
第9章 ERP综合实验
9.1 总体实验设计
9.2 ERP沙盘模拟对抗演练
9.3 ERP软件流程操作
9.4 ERP情境教学
