更新时间：2020-09-08 17:20:15
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内 容 提 要
前言
第一章 管理与管理者
第一节 牢记管理的内涵与职能
第二节 了解管理者扮演的角色
第三节 掌握管理者必备的素质与技能
小结
练习题
第二章 管理思想的演进
第一节 熟练掌握科学管理理论
第二节 理解行为科学理论
第三节 了解现代管理理论
第四节 了解21世纪的管理新思想
第三章 计划工作概述
第一节 理解计划工作的内涵
第二节 掌握计划工作的程序
第三节 掌握目标管理的内涵与基本步骤
第四章 环境分析与决策
第一节 掌握SWOT分析法
第二节 了解市场调查与预测[1]
第三节 理解决策的内涵与基本程序
第五章 组织结构设计
第一节 掌握组织工作的内涵与工作程序
第二节 理解组织结构设计的任务与基本原则
第三节 了解组织结构的基本类型
第六章 组织变革与组织文化
第一节 了解组织变革基础知识
第二节 了解组织文化基础知识
第三节 认识非正式组织
第七章 领导工作
第一节 理解领导的作用及其影响力
第二节 了解领导行为理论
第三节 掌握领导权变理论的基本思想
第八章 激励
第一节 理解激励的基本内涵与步骤
第二节 掌握六大经典激励理论及其启示
第三节 了解一些激励实务性知识
第九章 沟通
第一节 理解沟通的基本过程
第二节 了解沟通的方向与网络
第三节 掌握克服沟通障碍的方法
第十章 控制工作
第一节 理解控制的内涵与基本过程
第二节 了解控制的重点对象和方法
主要参考文献
配套资料索取说明
