更新时间：2021-05-19 18:09:11
第1章 前言
第2章 娓娓道来，有效沟通
第3章 驾轻就熟，掌握方向
第4章 创造气氛，轻松自如
第5章 融理于情，幽默风趣
第6章 妙言巧语，得心应手
第7章 软语轻言，天高地阔
第8章 充分说理，循循善诱
第9章 巧言说理，妙语服人
第10章 情理交融，借情言理
第11章 类比析辨，讽喻明理
第12章 以退为进，以守为攻
第13章 转移暗换，智语言理
