更新时间：2023-09-07 19:06:01
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版权信息
作者简介
内容简介
“新电商精英系列教程”编写委员会
序
再版前言
第1章 电商概述
1.1 电商运营简述
1.2 主流零售电商平台简述
本章要点
本章习题
第2章 店铺运营
2.1 店铺运营概述
2.2 店铺运营方向和类型
2.3 店铺运营规划
2.4 店铺自我分析和诊断
2.5 店铺营销策略和玩法
第3章 商品运营
3.1 商品发布准备与发布流程
3.2 主流电商平台商品上架后台简介
3.3 商品主图、短视频的制作
3.4 商品标题编写技巧
3.5 商品详情页策划
3.6 商品管理
第4章 视觉运营
4.1 网店视觉装修的重要作用
4.2 网店首页装修设计
4.3 商品详情页设计
4.4 主图和广告图设计
4.5 自定义页面设计
第5章 内容运营
5.1 内容运营的概念和作用
5.2 常见的电商内容运营形式
5.3 不同形式的内容创作流程
5.4 主流电商平台内容运营渠道
第6章 客户运营和关系管理
6.1 客户运营和关系管理的收益和路径
6.2 客户运营和关系管理的逻辑和方法
6.3 店铺会员体系和管理
6.4 商家社群搭建和维护
6.5 客户运营分析和岗位说明
第7章 数据运营
7.1 电商数据运营概述
7.2 电商数据运营的主要内容
7.3 主流电商平台数据运营工具
7.4 电商数据运营流程
第8章 团队运营
8.1 电商团队运营简述
8.2 创业与就业
附录A 习题参考答案
