更新时间：2024-06-21 21:45:40
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版权信息
内容提要
第2版前言
第一部分 理论篇
第一章 商务沟通概论
第二章 口头沟通
第三章 书面沟通
第四章 非语言沟通
第五章 网络沟通
第六章 商务沟通礼仪
第二部分 实务篇
第七章 自我沟通
第八章 求职沟通
第九章 职场沟通
第十章 基本商务沟通
第十一章 商务谈判
第十二章 冲突沟通
第十三章 危机沟通
第十四章 跨文化沟通
参考文献
