更新时间：2024-06-28 17:09:03
封面
版权页
作者简介
内容简介
前言
第一章 绪论
第一节 选题背景与研究意义
第二节 研究综述
第三节 核心概念界定
第四节 研究内容与研究方法
第五节 本书的创新之处
第二章 理论基础与分析框架
第一节 理论基础
第二节 顾客参与分析模型及启示
第三节 老年人“用者参与”的逻辑分析框架
本章小结
第三章 调查设计与数据收集
第一节 调查区域政府购买养老服务现状
第二节 调查设计
第三节 数据收集与检验
第四章 老年人参与政府购买养老服务的动因分析
第一节 老年人参与动因的调查
第二节 影响老年人参与的内在动机分析
第三节 影响老年人参与的外在诱因
第四节 老年人参与动因的障碍
第五章 老年人参与政府购买养老服务的过程分析
第一节 老年人参与过程的调查
第二节 决策阶段老年人参与情况分析
第三节 服务阶段老年人参与情况分析
第四节 评估阶段老年人参与情况分析
第六章 老年人参与政府购买养老服务的结果分析
第一节 老年人参与结果的调查
第二节 老年人感知服务质量的影响因素分析
第三节 老年人高满意度形成的原因分析
第四节 “结果假象”下的购买成效反思
第七章 老年人有效参与政府购买养老服务的路径
第一节 基于动因障碍的老年人参与对策
第二节 基于过程参与不足的老年人参与对策
第三节 基于结果假象的老年人参与对策
第八章 结论与展望
第一节 主要结论
第二节 不足与展望
附录
附录1 访谈提纲
附录2 访谈对象基本情况
附录3 正式调查问卷
参考文献
学术术语索引
后记
