T/CCUA 002-2019 数据中心基础设施运维服务能力评价

按照工业和信息化部的总体部署，我国信息技术服务业未来一段时期内的发展目标是由大变强，发展重心从追求规模速度转向注重产业发展质量。在此背景下，数据中心运维服务能力评定标准应运而生，为运维服务行业发展的规范和引导提供了有益的指导。本标准规定了数据中心运维服务组织在制度、人员、资源、技术和过程方面应满足的要求。本标准适用于数据中心运维服务组织建立、保持和改进运维服务能力以及评价数据中心运维服务组织的服务能力。