有话好好说：非暴力沟通的情感艺术

中国版《非暴力沟通》，专为中国人量身定制，适合国人读的“非暴力”读本。辱母杀人案、江苏昆山持刀砍人事件、重庆公交坠江事故……近几年爆出了很多影响恶劣的社会事件，起因多是事件挑起者不懂得如何与人沟通，暴躁地宣泄自己的情绪，最终不仅害了自己，还拖累了别人。与人沟通不顺畅？控制不住自己脾气？总想抱怨？小到日常生活中的说话交谈，大到社交场合的言谈举止，无效沟通总给人带来各种烦恼，本书就为解决这种烦恼而著，给读者提供能够有效解决沟通问题的交流方式。