好好说话：一开口就让人很舒服的沟通技巧

如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解，这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬，让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理，化尴尬于无形，实现完美的为人处世艺术。

《和人打交道的诀窍：卡耐基的20堂为人处事课》是一部深入浅出地探讨人际交往艺术与处世哲学的经典之作。本书基于戴尔·卡耐基这位世界著名的人际关系学大师与成人教育专家的核心理念，给出了人际交往的潜规则所在，旨在帮助读者掌握在复杂多变的社会环境中，如何更加自信、有效地与他人建立和谐关系，解决冲突，并在人际交往中赢得尊重与友谊。书中不仅传授了沟通的艺术，包括倾听的技巧、表达自我而不冒犯他人的方法，还深入剖

本书是旨在帮助我们修复紧张的人际关系、缓解负面情绪、放下怨恨，从而过上更幸福的生活的实用指南。一项最近的研究表明，表达感恩可以让人更努力地投入一系列积极行为，比如锻炼身体、建立人际关系、帮助他人以及其他能够导致自我改善的主动行为。根据屡获殊荣的感恩教育家克丽博士的说法，只有当我们能够体验与表达感恩之情时，才能为真正的成长和转变开辟道路。本书是第一本基于25年的开创性研究探讨感恩与抱怨的著作。这本改

在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往

人际关系对于任何人来说，都是十分重要的课题。一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功。各地风土人情不同，人际关系表现也不一样。中国人的人际关系注重伦理道德规范，讲求“在圆通中分是非”，把是非分得大家都有面子，不得罪人，但也不讨好人，人际关系才可能良好。

作者针对不同的人际关系冲突场景，介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下，人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求，用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长，终从良性冲突中获益。

说到微表情，大多数人都会认为这只是面部五官的表情。其实，微表情不仅仅包括人的面部表情，人们的肢体表情、语言表情和行为表情也在微表情的范畴之内。比如，一个人说话时不经意摸了摸鼻子，此时，他极有可能在撒谎。又或者，当你与他人交谈时，对方突然抖了抖双腿，如果不是对方有身体疾病，就说明他内心情绪有了变化，或是你所说的话刺激到了他，从而导致他出现了这种变化。正是这些面部表情、肢体表情、语言表情和行为表情构成

在这本开创性的沟通指南中，作者揭示了成为这类“超级沟通者”的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系，成为“超级沟通者”。“超级沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。

尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节，作者手把手带领读者走完smalltalk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对