第3章 眼睛不是舌头同样能“说”心里话
如果说眼睛的样子是一个人性格和本质最原始的流露,那么一个人眼部的动作就是一个人心理活动瞬间变化的一种体现。
爱默生说过:“从眼睛的语言中了解整个世界。”的确,一个人眼部的动作和一个人的内心活动密不可分。
眼睛作为一个生理器官,可以准确地体现出一个人的精神状态:一个健康、精力充沛的人的眼睛通常是明亮有力的,是眼光清晰水分充足的,他的眼睛转动起来往往灵活机警;一个疲劳的人眼睛就会显得乏力无光,目光呆滞,眼光混浊;一个乐观的人的眼睛通常充满笑容,善意十足;一个消极的人往往眼睛半掩饰着或是耷拉着,不敢正视别人的眼睛。
人力资源管理专家刘晓英教授说:“一个诚实的人的眼睛是自信的,说谎的人的眼角会不自觉地往上翘或者眼睛转动速度比说话的节奏快。很多大公司企业主管在面试时都能发现这个特点。”所以说通过对人们眼睛所做出的动作,我们很容易就能够在一定的程度上对他们有一个大致的了解和认识。
因此,想要在社会交往中游刃有余,不会轻易被对方的假表情所蒙蔽,我们在和别人他们谈话时一定要看着对方的眼睛,并然后从中发现对方真实的意图。当然我们不必一直盯着对方的眼睛看,一般最能发现对方真性情的细节就是要看他们的眼神和所说的内容是否能够相匹配。
在与人交流时要注视对方的眼睛,不仅是表示对别人的尊重,还可以促进人与人之间更好的沟通、了解和认识。卡耐基说:“谈话时看着对方的眼睛是最起码的沟通技巧,相信这是一个适合东西方的普遍道理。”
鉴于此,我们要时刻注意观察他人的眼神,透过他们的眼神我们不仅能够相对正确地了解到对方没有讲明的意思,还可以帮助我们做出正确的反应,这样既可避免误会,还能显出我们的聪明和智慧。
1眼神稳重,说明他诚实稳重值得信赖
眼睛的动态特征和眼睛的静态特征一样可以真实地折射出人的性格特征,通常情况下,眼睛坚定浑厚、眼神沉重踏实的人,总能给人一种诚实稳重值得信赖的感觉,而事实上,他们也确实是一种诚实可靠的人。
爱说谎、不诚实的人一般是没有理直气壮的勇气的,因为他们没有底气面对别人,所以他们的眼神一般会表现出一种轻浮、多变的特点。
相反,诚实的人,他们的眼神总是和他们的为人一样坦荡,看着他们的眼神,你会觉得他们对自己的行为有着坚定的信念;他们的叙述充满了说服力和感染力,让人不容置疑。
虽然眼神稳重的人有时会给人一种木讷或是顽固的印象,但只要他们能够从内心里认识到一种事物是对的,或是具有发展前途的、对大家都有好处的,他们也会欣然地接受新事物,与时俱进。
从发展方向上来看,具有这种特点的人更乐意去从事一些实业领域内的工作,他们喜欢脚踏实地,讨厌投机取巧,所以这种类型的人大多都会往工业或是农业生产的方向发展。
从社会分工上来看,具有这种特点的人一般都会成为实力和能力相对较高的工人、农民或是公司、企业的老板,总之在社会生活中他们所扮演的角色就是一群实干家。
在爱情上,这种类型的人并不渴望一见钟情或是浪漫的奇遇,他们更偏重于相遇、相识都比较普通的人,与轰轰烈烈的爱情相比,他们更愿意追求实实在在的普通人的爱情,所以对平淡如水的婚姻生活他们不仅不会厌倦,反而会越过越有滋味,所以这样的人最适合做终身伴侣。
我们要明白这种人越来越少,如果我们身边刚好有这样一群人,那么我们一定要好好与之相处,因为他们正直和诚实的性格是我们建立人脉关系网的基础。
心理学应用
如果你想找一个可靠、有发展潜力的合伙人,那么你一定要确定他拥有一双眼神踏实稳定的眼睛,因为这类人是实干家,和他合作你就不用担心他会耍什么花花肠子。
如果你想交代一项很有创造性的工作,那么你最好找一个眼神活泼的员工或是朋友去做,因为眼神活泼的人一般头脑灵活、多变。
2眼神游离,说明他对所谈事情并不感兴趣
一个人眼睛的动作除了可以流露出一个人的真性情,还可以随时流露出一个人的心理变化。所谓眼神游离也就是说,一个人的眼神飘忽不定,时而低头看地,时而抬头看天,总之,他的眼神总是像无根的浮萍一样没有定所。
一个人的眼神之所以会这样,很大一部分因为是这个人对他所参与的或是旁听的谈话内容不感兴趣、不来电。试想一个对交谈对象产生好感或是对谈话对象有所期待的人怎么可能会把眼神从他们身上移开呢?
一般当一个人对另一个人产生好感时,他就会面带一种幸福、欣慰或是欣赏的感情,不时地用眼神打量对方,或是偷偷地用眼光窥探对方。当一个人长时间地盯着另外一个人时,说明他心中充满了期待,他或者渴望对方能够对他的要求做出一个回应,或者给他一个满意的答复。这个回应或者答复可以是一个工作计划的实施,或者是一个文件的起草,没有定数。
相反,当一个人和另一个人怀着不屑一顾的心态交流时,他们的眼神一般会从上到下,或是从下到上地来回打量对方,这样的人所表达出来的信息是对对方的轻蔑和忽视,同时他还在向对方表达自己的一种优越性,从而告知对方最好听从他的安排。
当一个人用犀利、冷峻的目光审视对方时,他所表达的意思是警告,告知对方要和他保持距离,不要和他离得太近,否则他就不愿意和对方继续心平气和地谈下去。
所以说,只要一个人的眼神还在对方身上就说明这个人的注意力还在彼此的交谈之中,只是不同的眼神所流露出的意识不同罢了,相反当一个人的眼神开始游离,没有了定所,就说明他们不想再将这个继续下去了,他们已经对这段谈话表现出了无奈和不感兴趣。
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在和别人交谈时,如果对方的眼神开始飘忽不定时,说明他们对你所谈的话题已经不感兴趣或是无奈了,你最好停下交谈或是换个话题,否则再谈只是浪费时间。
如果对方用满怀热情的眼神看着你,说明他们在期待你的一种回应,如果对方是上级,你就应该尽量把工作做好不负厚望,如果对方是陌生人那么你就得提高警惕。
3眨眼是表达情感,挤眼睛是传递信息
人们常说的眨眼睛就是指上下眼皮快速或是高频地分合,一般眨眼睛包括连续眨眼、超眨、睫毛震动等。通常情况下一个人在眨眼睛时说明他的内心有一些想要别人了解的情感,他希望通过自己这个眨眼睛的微小动作将自己的感情表达出来。
连眨眼睛一般发生在人们受了委屈或是别人误解而快要哭的时候,它代表着一个人在极力地压制自己的情绪,尽量不要让自己太失态。
在日常与人相处时,如果在听到我们的一番“高谈阔论”后,对方突然做出了连眨的动作,说明我们的言谈可能哪里和他的观点发生了冲突,只是他并没有直接地说明罢了。但是我们不能因为自己的不知而继续滔滔不绝,这样即使对方不会对我们表示不满,但是我们在他心中留下的印象估计也不会太好。
超眨的动作单纯而夸张,眨眼的速度较慢,幅度却很大,眨眼的人好像在说:“我不敢相信我的眼睛,所以大大地眨一下以擦亮它们,确定我所看到的是事实。”
在日常与人相处时,如果对方做出了超眨的动作说明我们的观点或事实在他们看来是新颖的、独树一帜的。如果在做完了这个动作后说:“你别在老生常谈了,这件事我已经听过很多遍了!”那就说明他在说谎,或者他不愿意在你面前表现出自己的孤陋寡闻。
睫毛振动式眨眼是指眼睛和睫毛一起快速开闭,这是一种卖弄花哨的夸张动作,做出这种动作的人仿佛在说:“你是欺骗不了我的。”
虽然做出这种动作的人往往还会带着一副洋洋自得的表情,但是我们没必要和他们计较,因为他们此时的心情不错,他们这么做只是偶尔表现一下自己,并没有贬低别人抬高自己的意思。所以在遇到这种情况时,我们不妨做个顺水人情,夸赞对方一番,这样对方的心情会更好,我们的相处也就会更融洽。
在公众场合,人们还经常做出的一个眼部动作就是挤眼睛,平时人们常说的“眉目传情”大多都是通过挤眼睛来传递,所以挤眼睛这个动作总是能给人一种两人或多人互动的感觉,他们通过这个小动作在交流信息。
一般情况下,人们在挤眼睛时,常用一只眼睛使眼色给对方以表示两人之间的某种默契,它所能传达出的信息是:“你和我此时所拥有的秘密,其他人是不知道的。”
通常情况下,在公众场合做出挤眼睛的动作是不礼貌的,首先对其他人来讲,会让人家感到被孤立或冷待。而且挤眼睛最好冲着熟人或朋友,如果一个人贸然对一个不熟悉或是陌生的人挤眼睛,那么多少会有一种挑逗的意味,从而让接受这种信息的人感到不舒服。
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在交往中,如果对方做出了一两个眨眼的动作,那就说明他们的内心里至少有一种情感想要表达,此时我们就要停下观察一下对方内在情感到底是什么样,从而想出相应的对策。
如果对方一味在朝我们挤眼睛,我们就应该分析一下他可能传递给我们的信息,然后观察一下场合,再决定是否做出回应,如何做出回应。