企业要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都微笑而去，虽然有些顾客不一定会消费，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客，很多时候，有些顾客还会被你的真诚打动而改变主意。...