第12章 管理客户:建立客户完全档案(3)

查克是以什么样的方式达成这些的呢?首先,他推销的方式是一以贯之的。在去找查克之前,我已见过两个汽车销售人员,但我知道我可以信任查克,而信任正是交易中最重要的部分。其次,他在整个销售的过程中表现得极为专...