口头谈判比用书信谈判要好，由第三者居间比本人亲自去办要好。如果一个人想得到书面回答的时候，或者如果一个人预备将来可以拿出书面的证据为自己辩护的时候，或者如果谈话被人中断以致听的人听不完全其中危险的时候...