第19章 办事要掌握绝妙技巧(1)

(第一节　红脸白脸都要唱：软硬兼施

人际交往、谈判交涉、官场商场，必须懂得自保方可能占据主动而取胜。一味地“软”，无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人...