第21章 有效的谈判技能(5)

在上述数例谈判成功,都是采取了以客观根据为公平的标准,结果是双方满意的。

运用客观标准的好处是,它将双方主观意志力的较量(这往往是两败俱伤的事)转换成双方共同解决问题的努力,变“对方是否愿意...