第6章 Part1 认知篇(5)

这种为人处世的道理是领导者应该明白和遵循的。如果妄自菲薄，把自己看得一无是处，则必然会意气消沉，方向迷失，缺乏斗志，更谈不上出色完成工作任务，圆满实现理想目标。反之，如果自命清高，狂妄自大，目中无人，也是不可取的。其结果往往是眼高手低，脱离实际，功败垂成，有时还可能酿成始料未及的严重后果，给个人的发展带来致命的打击。

领导能力的培养实际上是一种辨正术，要真正提高领导别人的能力，必须先从自身着手，而这并非传统的培训手段。一个人要想改变自己，必须找到激励自己的动力，而这源于其自身内部，需要挖掘自己的个性品质，了解自身和他们的信仰，而不是通过外部的学识就能获得的。

首先，积极深入实践，在实践活动中检验自己的实力。

实践是检验真理的唯一标准，这是马克思主义中国化的重大理论成果。一个人想真正了解自己的能耐和本事，对自己的前途和经营的事业做出正确的抉择，就不能害怕实践的检验，应该彻底消除顾虑，集中精力，积极投身于生动真实的实践活动，充分展示自己的才干和智慧。若能如此，即使没有别人为之总结概括，自己也完全能够十分真切地感受到自己能干什么，不能干什么；宜于干什么，不宜于干什么。采取这种检验方式，不仅有利于自己把握己长，发挥优势，增强搞好工作的信心，还可以帮助自己发现和弥补不足，完善自我，提高实力。

综观古今中外事业有成的领导者，几乎无一例外地遵循这样一条经验：不仅注意在实践中锻炼和提高自己，而且注重在实践中发现和证明自己，从而坚定“天生我才必有用”的信念。

一代明君康熙大帝亲政之前，为了真正了解自己的实力，化名参加会试，高中探花。亲政以后，治国安民的信心大增，这举动就是一次很有价值的实践。

其次，踏实做好自己的事情，从同事的口碑中了解自己的实力。

群众的眼睛是雪亮的。自己有多大的能耐，群众最清楚。要想真正认识自己的实力，必须深入到群众中去，真心诚意与周围人交朋友，从群他们的谈论中了解自己的分量。

有时候也可以通过深入的分析和比较，对自己做出全面准确的界定，也就是人们常说的“没有比较就没有鉴别”。在现实工作中，我们常常遇到这样的情况：某领导在甲单位表现一般，然而一到乙单位则显得出类拔萃。其中的原因，很多时候并不是其本质上发生了多大的变化，而是参照的对象不同，所以才相形见“秀”了。进行分析比较要敢于面对自己的不足；既要善于发现自己的优势，又不能对自己估价过高。

最后，支持上级的领导工作，从上级反应中估价自己的实力。

要成为领导者必须知己知彼，敢于自我剖析，从而完善自我是领导者的重要品质。向上级反馈工作结果，成绩讲足，问题不瞒，使上级对你所负责的工作做出客观公正的评价，从其反应的好坏来正确估价自己的实力。

认清自己是谁和自己的价值是很重要的，因为了解自身是成为一个的优秀领导者的基础。在你决定自己努力的方向之前，先要了解自身的价值。如果能找到一个发挥个人价值和符合个人风格的职位，才会有明确的奋斗方向。

■优秀的品格成就优秀的领导

夏尔·戴高乐就曾说：“那些具有高尚品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说：他们是最终目标的象征，是希望的象征。”天才金融投资家乔治·索罗斯也曾说：“对于那些才华横溢的投资高手，如果他们的人品不可靠，如果他们不值得被信任，我就绝不希望他们成为我的合作伙伴。”

造就政治家的，决不是超凡出众的洞察力，而是他们的品格。只有伟大的品格，才更成就一个伟大的领导。比如美国首任总统华盛顿，在领导独立战争和组织联邦政府的过程中，发挥了巨大的领导和协调作用。而这些作用的有效发挥，直接得益于他的伟大人格所产生的巨大感召力和激励作用。

身高6英尺2英寸的华盛顿身材伟岸，重约190磅，棕色头发，灰蓝色眼睛，天庭饱满，脸上带着一些雀斑和太阳的晒痕。当他微笑时，几颗有明显缺陷的牙齿显露无遗。他的外貌呈现出习惯于受人尊重和服从，但绝不傲慢自大的男人形象。“亲切”和“谦虚”是人们对他的评价。见过他的人经常描述他眼里不时掠过的温柔。“要平易近人，切勿太过狎近，”他告诫他的军官们：“这是赢得尊重的必要条件。”除此之外，他还教育他的军官们，“要学会宽恕别人的错误，这是你赢得别人尊重的秘诀之一。”

当华盛顿还是一位上校时，他率领着部队驻守在弗吉尼亚州亚历山大利亚。在选举弗吉尼亚州议会的议员时，有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。同时，在关于选举问题的某一点上，华盛顿与佩恩形成了对抗。华盛顿出言不逊，冒犯了佩恩。佩恩一怒之下，将华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下闻讯后，群情激奋，马上把部队开了过来，准备教训一下佩恩。华盛顿当场加以阻止，并劝说他们返回营地，一场干戈就这样暂时避免了。

第二天一早，华盛顿派人送给佩恩一张便条，要求他尽快赶到当地的一家小酒店。佩恩怀着凶多吉少的心情如约而至，他猜想华盛顿一定要和他进行一场决斗，然而出乎意料，华盛顿在那里摆开了丰盛的宴席。华盛顿见到佩恩，立即站起来迎接他，并笑着伸出手说：“佩恩先生，犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事。我相信昨天是我不对，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握住我的手，让我们交个朋友吧。”华盛顿热情洋溢的话语感动了佩恩。从此以后，佩恩成为一个热烈拥护华盛顿的人。

除了平易近人，宽恕别人，华盛顿还有其他品行为他赢得了无数的尊重：他目光远大、心胸豁达、坚定果断而又谦逊质朴。他一生的行事为人，处处让人体会到他的真诚和执著。他功勋卓著却不贪恋权力，即使在处于权力巅峰、统率千军万马时，他也从来没有自我膨胀，没有任何狂妄的野心。他作风平和，踏实认真，讲话不多，但他的每一次讲话都发自内心，真挚感人，能字字句句打动人的心坎。告别政坛之后，他毅然临危受命，再度应召为国服务，却断然拒绝了总统提名，他的每一次选择都证实了他纯洁无私的人格。

作为美利坚合众国的第一任总统，他肩负起组建联邦政府机构的责任。他心胸宽广，把美国第一流的人物都纳入联邦政府。为了确立联邦政府的威信，他力求从人的才能和品德来判断选择人才。他对各部官员的选择有两个条件：第一要受到人民的欢迎和爱戴，第二要对人民有影响力，两者缺一不可。面对政府内阁中的党派之争，他总是冷静地用超人的智慧加以调解。对待民主党人和共和党人的论争，他希望能不带偏见地将对美国有利的观点集中起来。他不想压制别人的意见。他对别人过人的才干，毫无卑劣的嫉妒之心，他把当代最伟大的政治家团结在自己周围，使之造福国家。他主张为人处世要襟怀坦白，光明磊落。

虽然大权在握，他却始终听从良知的召唤，谨慎地使用权力。后人可以从他身上看到，原来政治家还能够是这样一种形象。也正是他，用自己的言行告诉世人，政治和道德可以良性地结合到什么程度。华盛顿的高尚品格犹如一座政治人格的灯塔，时刻提醒着拥有或想拥有权力的人，不要在权力的迷宫里晕头转向。正是他的这种伟大品格，使他赢得了众人的信任和爱戴。

品德就像一艘船的舵，而能力就是它的马达，马达决定船行的快慢，舵却控制着船行方向。你只有开足马力，并沿着正确的航线前行，才能更好更快地到达目的地。如果方向错了，船开得越快，偏离的方向就会越远。缺乏好品德，一个人的人生航程随时都有走入歧路的危险，而更多的能力也随时都有可能成为更大的祸源。

曾国藩曾经发表自己的看法说：“自古圣贤豪杰，文人才士，其治事不同，而其豁达光明之胸，大略相同。吾辈既办军务，系处功利场中，宜刻刻勤劳。如农之力穑；如贾之趋利；如篙工之上滩；早作夜思，以求有济。而治事之外，却须有冲融气象，二者并进，则勤劳而以恬淡出之，最有意味。”

可见，一直以来，对品德的考核始终是人事考核因素中的首要内容。一些资深的人力资源管理者认为，在创业时期，只求其才，不顾其德，只能是权宜之计；守业阶段，要靠“德”来巩固业绩，拢住人才，则必须德才兼备才行。

良好的品格造就优秀的领导者，恶劣的品行则是成功的羁绊。一个领导者能使人感念的，往往不是威势，而是他的德行与恩泽。只会发号施令的领导者，自以为很权威，实际上并没有得到下级的认可，反而会扼杀下级的创造性和进取心。

■领导好自己，才能领导别人

一个人必须首先擅长领导自己，才能开始有效地把别人领导好。要成功领导好自己，需要在以下几个方面下工夫。

一、自我约束，领导好自己的心态

人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。磨灭斗志最好的方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人，碰到困难，选择退缩，而不是挑战；失败一次，选择放弃，而不是坚持；太累的事，选择逃避，而不是承担。可是，要成为成功的领导者，哪里有舒适、平坦的道路？成功的正道就是坎途。

一般来说，领导者是用来激励别人的，那么谁又来激励领导者呢？答案是领导者自己应该激励自己。更全面的答案是，领导者如果不激励自己就无法激励别人。

身为工程师的本田宗一郎创立了以自己名字命名的本田公司。他在整个职业生涯中始终是自强不息。他需要这样做，因为他花了40年时间才将本田公司变为世界上最大的汽车生产商之一。在这一艰难历程中，本田宗一郎曾面临诸多失败和挫折但始终是孜孜不倦，坚韧不拔。

他向世人展示了自强不息的力量是如何能够构建起一家全球大公司的。他的一句名言就是，“对我来说，最重要的事情就是我自己。”而且他不仅是针对自己说的，也是针对员工说的。和日本许多其他公司不同的是，本田公司鼓励员工首先要为自己而工作，然后才为公司。

对自己严格要求，让自己知难而上、热爱挑战。其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的却只是少数。原因在于，普通人对自己约束不够，只懂得率性而为、随波逐流。

要记住不能够对自己严格约束的人，就无法约束别人。生于忧患，死于安乐，只有勤奋努力才是成功的唯一捷径。

二、言出必践，领导好自己的习惯

成功是一种习惯，诚信形成领导力。领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的。管理自己，兑现心中的承诺，应该是一个领导者的必有的习惯。长期如此，必将铸就个人的诚信，形成强大的影响力。嘴上功夫好，行动不体现，你永远不会是一个好的领导者。

三、持续修正，领导好自己的目标

“目标”说得直白点就是自己的“愿望”——“我的愿望是什么？”“如果能够重新再来一次，我将做…….”，“如果我再年轻几年，就能做更多的事……”

相信生活中一定时而发出这样的感叹，只因为悔不当初没有想清楚，没有完善的计划，所以我们因此而错过了许多人生的乐趣。如果，在行动之前就先在空白处填上“我想、我要、我能、我的愿望”，相信在未来的生命里，就不会有这么多的遗憾了。

四、不断学习，领导好自己的内容

懂得了要管理自己的道理，可是，如何管理自己，管理自己去做什么事情？这个问题，要靠不断的学习去填充答案。我们都不是天才，不可能天生就懂得各种知识，必须靠不断学习。一个成功的领导人要观念正确、方法正确、心态积极，还要比别人更努力，才能成为领导者。要让自己不畏困难、不畏挑战，充满热情地去拼搏，这样，我们的知识，才会真正变成能力，并改变我们的人生。一个不断学习的人，绝对是一个自我管理能力越来越强的人。

格瑞诺说，学徒永远会有一种谦卑感，这是医治骄傲自满的良药。他说：“永远不要以为你挂了某个类似CEO的头衔就觉得自己万事大吉了，觉得自己功成名就了。”

要把学习看作是一种必需品，而不是奢侈品。有人说：管理自己那么辛苦，我干吗要搞得自己这么累呢？时时记住，不能管理自己的人，就永远被别管人。

五、放下自我，领导好小我

联想的柳传志在自己的名声如日中天的时候急流勇退，让比他年幼许多的杨元庆成为联想的掌门人，也是柳传志能够对别人产生影响力的原因之一。最近被《福布斯》评为中国上市企业最佳CEO的巨石集团创始人兼总裁张毓强先生提出他在60岁一定退休，并且让他的管理团队而不是他自己来决定公司下一任总裁的举措，令业界肃然起敬。

领导别人主要表现在对他人的影响力和控制力上，简单说就是让别人心甘情愿地去完成所布置的工作。只有严于律己以身作则的人，才可能成为人们心目中真正的领导。

■ 阅读链接：领导者的六种极端画像 ■

1.专制型：性格霸道，言必行、行必果，不能容忍别人的缺点，扼杀下属的个性和创造性；但常常对事不对人，不记仇。

忠告：要从工作效率转移到对人的尊重上来。

2.多变型：重人情，人际关系搞得好，但做事毛糙，往往说的多做的少，朝令夕改。久而久之，下属无所适从，且怀疑其人格，导致其领导力逐渐丧失。

忠告：不要轻易承诺，要养成工作按计划、说话负责任和注重细节的习惯。

3.完美型：讲究细节，追求完美，对他人很挑剔，由此导致企业效率低下、官僚主义盛行。

忠告：适度关注细节，更多地把眼光放到关键问题上。

4.老好人型：重视人际关系，即使企业出现问题和严重错误时，也不愿牺牲人际关系，导致企业一盘散沙，整体凝聚力严重不足。

忠告：要改变自己的效率观，保持人际关系与工作效率平衡。

5.短视型：工作效率高，但非常重视短期结果，且人际关系紧张，常常导致公司风险突如其来，甚至风险来临前没有任何征兆。

忠告：不要仅仅过分强调工作效率和只关注眼前利益，把眼光放远点。

6.野心型：野心大，甚至连老板都不放在眼里，导致企业要么险胜，要么惨败，最后自己走人。

忠告：适当收敛自己的思想和行为，开阔胸襟，兼顾全局。

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◎领导别人先领导自己，影响别人先影响自己。你内心是一团火，燃烧的时候才能够释放出光和热；你内心是一块冰，融化的时候也还是零度。

◎其实一个人对团队的影响很大，任何一件事只要每一个人都做好了，那么整个团队就一定做好了。