在销售中有一个非常有意思的“80％综合症”：当买卖双方相遇，80％是卖方首先开腔，80％的时间是卖方在陈述，陈述内容的80％是有关产品的优点而与顾客的兴趣无关。这就说明要想留住顾客，销售人员探寻顾客需...