第13章 赢得他人赞同的攻心术

把“我的”说成“我们的”

亨利·福特二世描述令人厌烦的行为时说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字，随时随地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”

《福布斯》杂志上曾登过一篇“良...