第13章 成就你职业高度的资本(6)

这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你，甚至可能提拔你。感恩是会传染的，上司也同样会以具体的方式，表达他的谢意，感谢你所提供的服务。

不要忘了感谢你周围的人：你的丈夫或妻子、亲人及工作的伙伴。因为他们了解你，支持你。大声说出你的感谢。家人知道你很感激他们的信任，但是你要说出来。经常如此，可以增强亲情与家庭的凝聚力。

记住，永远有事情需要感谢。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完他的解说。这样他下一次有可能再惠顾！

无论你走到哪一家公司，如果你能够对为你服务的女职员说一声“谢谢”，她一定会从心里感激你的。反过来说，如果她的这种工作被人所漠视，或者被认为是理所当然的话，她一定感觉不舒畅。关于这一点，你只要改变一下自己的立场就不难明白了。事实上，有一些女职员就是因此而不满，最终才辞职的。因此，我们最好尽可能地给对方“谢谢您”的感激之语，以便给彼此的人际关系带来良好的结果。而说这种感激之语时，还应该注意：

1．语调必须清晰

说“谢谢您”时，切勿以极小的声音说。这么一来，对方会以为，他为你做的事是不值得感谢的，你只是在情面上给他一声谢谢而已。因而，当你想感谢对方时，必须清晰、愉快、真诚地说出来。

2．最好指名

当你要对某人说谢谢时，最好先称呼对方的大名，然后表示你的感激之情。

例如：“玛丽小姐，非常感谢您！”

如果，你欲向几位人士同时表示谢意的话，则最好不要说：“谢谢大家！”而必须一位一位地称呼他们的名字，然后道谢。例如：“琼斯先生，非常谢谢你！”“切尔西小姐，非常谢谢你！”等。

3．必须看着对方

如果你对想表示感激的人，以冷漠的态度说“谢谢”的话，势必给对方留下恶劣的印象。因而，当你说一声“谢谢您”时，必须看着对方的脸，真诚地说出来。而且，最好在对方未期待之时，说“谢谢您”。

“谢谢您”这三个字，即使对方已期待着您这么说，仍是有它的效果的。然而，在对方丝毫没有心理准备时，说出这一句话，这样效果是非常大的。

感恩让生活更加美好

感恩节的英文写法是Thanks giving Day，意思是感谢给予的日子。

1620年，一百多位清教徒乘坐“五月花”号船到美国去寻求宗教自由。在寒冷的11月，他们在现在的马萨诸塞州的普利茅斯登陆。在第一个冬天里，他们受尽苦难，半数以上的移民死于饥饿和传染病，到春天来临时，只剩下50多人存活。善良的印第安人给移民们送来了生活必需品，还教他们怎样狩猎、捕鱼和种植。第二年他们获得了丰收。为了感谢上帝的恩典和印第安人的帮助，大家决定要远一个日子来感谢这一切。1789年，华盛顿总统在就职声明中宣布感恩节为美国正式节日，

1863年美国总统林肯又宣布每年11月的最后一个星期四为感恩节，1941年美国国会通过每年11月的第四个星期四为感恩节。于是，在美国，感恩节以法律的形式固定下来。

感恩节一年只有一天，但一天有365天，是不是一年只在那一天感恩呢？其实，这并不重要。感恩与否，是一个人的人生态度。如果你学着每天都在感恩，以感恩的态度面对每一件事，连不如意的事也会变得没什么了。风来了，我们感恩，它吹走了落叶，雨下了，我们感恩，它滋养了土地。记得有首《感恩的心》的歌，唱得非常好：

“感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落我一样珍惜。”

一只老鼠掉进了一只桶里，怎么也爬不出来。老鼠吱吱地叫着，它发出了哀鸣，可是谁也听不见。可怜的老鼠心想，这只桶大概就是自己的坟墓了。正在这时，一只大象经过桶边，用鼻子把老鼠吊了出来。

“谢谢你，大象。你救了我的命，我希望能报答你。”

大象笑着说“你准备怎么报答我呢？你不过是一只小小的老鼠。”

过了一些日子，大象不幸被猎人捉住了。猎人们用绳子把大象捆了起来，准备等天亮后运走。大象伤心地躺在地上，无论怎么挣扎，也无法把绳子扯断。

突然，小老鼠出现了。它开始咬着绳子，终于在天亮前咬断了绳子，替大象松了绑。

“你看到了吧，我履行了自己的诺言。”小老鼠对大象说。

我们每个人在生活的流程中，都会得到别人的帮助，接受他人的恩惠？我们应该用心记住这些，并且用感恩之情回报这个世界，那么生活在我们眼里会变得越来越美好。

如果你想要拥有美好的人生，那就常怀一颗感恩的心吧！想一些令你觉得心怀感激的事，让自己全心全意地浸润其中。令你心怀感谢的或许是孩子的健康平安；或许是朋友对你从来不间断的关爱：也许你会为早晨能从舒适的床悠悠醒来，并且有早餐可吃而心存感激；也许你经历了长久以来种种自我毁灭的行径之后，仍能存活至今而谢天不已。不要保留、不要抗拒，就让自己淹没在感恩的洪流里吧，人的快乐就在其中。

学习力赢得未来

这是一个学习力制胜的时代

被称为“全球第一女CEO”的惠普公司董事长兼CEO卡莉·费奥莉纳女士，她的职业生涯是从秘书工作开始的，她就是在不断地学习中提升自己的价值，一步步地走向成功的。

卡莉·费奥莉纳学过法律，也学过历史和哲学，但这并不能足以推动她最终成为CEO。她明白不断学习是成就一名CEO最基本的要素，何况她自己不是技术出身，要在惠普这样以技术创新而闻名的公司立足，只有不断努力地学习，在工作中总结过去的经验，适应新环境和新变化。她还从自己的兴趣出发，寻找公司中适合的岗位，这使她能最大限度地在工作中学习新的知识和积累经验。

她说：“在惠普，不只是我需要在工作中不断学习，整个惠普都有鼓励员工学习的机制，每过一段时间，大家就会坐在一起互相交流，了解对方和整个公司的动态，了解业界的新动向。这些小事情，是保证大家步伐紧跟时代、在工作中不断自我更新的好办法。”

费奥莉纳通过在工作中不断学习，提高自己解决问题的实际能力，才成长为一名成功的CEO。对于一名普通员工，无论是处在职业生涯的哪个阶段，学习脚步同样不能稍有停歇，要把工作视为继续学习的新课堂。你的知识对于所服务的公司而言是很有价值的宝库，要主动学习，否则你的技能就要落在时代的后头。

很多人在大学毕业拿到文凭以后就以为其知识储备已经完成，足以应付职场中风雨困苦，可以高枕无忧了。殊不知，文凭只能表明你在过去的几年受过基础训练，并不意味你在后来的工作中就能应付自如，文凭上没有期限，但实际上其效力是有期限的。

有一家大公司的总经理对前来应聘的大学毕业生说：“你的文凭只代表你应有的文化程度，它的价值会体现在你的底薪上，但有效期只有三个月。要想在我这里干下去，就必须知道你该学些什么东西，如果不知道该学些什么新东西，你的文凭在我这里就会失效。”

在这个急速变化的时代，学校教育的知识往往显得过于陈旧，只有在第二个阶段继续学习才能适应这种迅速变化，满足工作的需要，跟上时代的步伐。可见，文凭不能涵盖全部知识的学习，不断地学习新知识和技能，才能在职场上得以立足和发展。

恺撒领军出征，每每获胜必以酒肉金银犒赏三军。随行的亲兵仗着酒胆，问恺撒：“这些年来，我跟着您出生入死，征战沙场，历经战役无数。同期入伍的兄弟，升官的升官，任将的任将，为什么直到现在我还是小兵一个呢？”

恺撒指着身边一头驴，说：“这些年来，这头驴也跟着我出生入死，征战沙场，历经战役无数。为什么直到现在它还是一头驴呢？”

好多人都通常会问同样的问题，为什么近几年忙来忙去总感觉自己还在原地踏步，为什么那些原来并不出色的人却能春风得意，还要多久我才能扬眉吐气呢？

恺撒在2000多年前就给出了答案——问题不是你做了多久，而是你有没有在进步！

当今，是一个靠学习力决定高低的信息经济时代，每一个人都有机会可以胜出。现在的社会，要想永远立于不败之地，就必须拥有自己的核心竞争力。要想拥有超强的核心竞争力，就必须拥有超强的学习力。

随着知识经济的兴起，光凭借他人的经验和自己已有的经验是远远不够的。要想当“冠军”需要不断地获取新的知识才能保持自己与社会同步。你是一个需要每天接触不同的人或者不同产品的推销员，所以必须有一个广阔的知识平台。很多技术性、专业性强的东西，你不一定要深入了解，但是你不能够完全不了解。如果是这样的话，会因客户发现你在相关领域所表现出来的无知而轻视你。

托尼·高登告诉我们，要成为专业销售人员，就要有随时会有人超过你，比你更出色，应该随时不断学习以提高自己的心理准备。至于可以学习的对象，只要你留意，无论是顾客、对手、主管上司都是你学习的对象，特别提醒一点，不要忘了向自己学习。

时时充电，每天进步一点点

有位农场主，他的拖拉机出了毛病，没法再开。他和朋友们想尽办法也没能修好。最后，他不得不请来一位机械修理专家。

那位专家仔细地察看了拖拉机，他打开盖子，动了动启动器，认真地检查了每样零部件，最后，他拿起一把锤子，照着马达的某一部位敲了一锤，立刻，马达就重新开始转了起来。 农场主对专家表示感谢，以为根本就不用什么钱，可是，当他接过专家递给他的账单时，居然发现要收费50美元，他大叫：“什么？就那么简单地敲一锤子，就要50美元？”

“亲爱的朋友，”专家回答道，“敲这么一锤子，我只要1美元，可往哪里敲这一锤子，就值49美元。”

这就是在职业中积累起来的知识和技能的价值所在，这也是成功的资本。所以，在工作中不断地学习是非常有价值的。

在这个知识经济的时代，我们必须注重自己的学习能力，必须能够勤于学习，善于学习，时时不忘记学习，只有不间断的终身学习，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

首先，向同行学习。