第2章 大处着眼的智囊(2)
不拘一格大胆用人识人是引人、育人、留人、用人的第一步，能否准确识别人才是企业管理者所面临的共同挑战。用什么样的眼界识人，就会招来什么样的员工；用什么样的员工，就会打造什么样的企业。因此，能否准确快速识别优秀的人才关系到企业的兴衰成败。我们要敢于打破常规，不拘一格用人才，坚持优秀人才破格使用、先进人才优先使用、实绩平平末位调整等一系列措施，切实把创新业绩突出的能人放在重要岗位，发挥他们在创新中的带头辐射作用。
楚庄王不辱下臣 袁盎厚待侍儿
春秋时，楚庄王有一次设宴招待群臣，命令美姬依次为大臣们斟酒。傍晚时分，夜幕降临，众臣都醉了，忽然蜡烛熄灭了。黑暗中有一位大臣拉着美姬的衣带不放，那美姬顺手便揪断了他的帽缨，告诉楚庄王，赶紧拿到有火光的地方去辨认。楚庄王说：“为何只顾显示你的妇人贞洁，而羞辱于我的大臣！”于是下令说：“今日我与大家同饮，若拉不断帽缨，不算尽兴！”大臣们于是都纷纷拉断自己的帽缨投入火中，直玩到兴尽方才罢休。后来，在围困郑国的战争中，有一位臣子总是冲锋在前，五次交战都取下敌将的首级，大败敌军，全军获胜。楚庄王询问他是何人，原来他就是那次在黑暗中被美姬拉断帽缨的那位大臣。
汉朝的袁盎曾做吴王刘濞的丞相，他的一位从史私通其侍妾，袁盎得知后从没泄露过此事。有人恐吓那位从史，于是从史悄悄逃跑了。袁盎知道后亲自把他追回来，竟把其侍妾赐给他，待他还象以前一样。汉景帝时，袁盎担任太常，又奉命出使吴国。吴王当时正谋划反叛朝廷，准备杀死袁盎，派五百人包围了袁盎的住宅，袁盎并未察觉。恰逢那位从史在围困袁盎的军队里担任校尉司马，他买好两百石酒，请那五百多人畅饮，把他们灌醉了。那些人个个喝得烂醉如泥，校尉就在夜中喊醒袁盎，对他说：“您快走吧！不然天一亮吴王将会杀您。”袁盎问道：“您是什么人？”校尉说：“我就是原来偷了您侍妾的那位从史啊。”袁盎听后十分吃惊，急忙逃离吴国。
五代时梁的葛周，宋代的种世衡，都是运用这种战术攻打敌军，讨伐叛逆的。再如唐朝张说躲过祸殃之事，可算得上是突然间的转机。金兀术不杀那个谋杀他的小兵的妻子，也是胡人之中的俊杰之士。
葛周曾与其宠爱之姬一起饮酒，旁边有个侍卒目不转睛地看着葛周的美姬，葛周问他什么，都答非所问。那个侍卒自觉失态，害怕葛周惩罚他，可葛周什么也没有说。后来葛周与后唐交战失利，葛周呼此侍卒，侍卒奉命出战且奋勇破敌，葛周竟把他的美姬赐给他做妻子。
北宋初年，西北各部落中，苏慕恩的部落在胡人中是最强大的。当时镇守边关的种世衡夜间与他一起饮酒，并叫出侍姬来劝酒。饮了一会儿后，种世衡站起来走进屋子里去了，苏慕恩便悄悄调戏那个侍姬。种世衡乘其不备突然走出来，给苏慕恩难看。苏慕恩十分惭愧，忙向种世衡请罪。种世衡笑说：“你喜欢她吗？”随即就将这名美姬送给了苏慕恩。从此，各部落凡是居有二心的，种世衡都派苏慕恩前去讨伐，没有不成功的。
唐代张说有个门生，私通其宠爱的一个女婢，张说打算依法处置他。这个门生突然大声急呼道：“相公，难道您就没有急用人才的地方吗？为何连一个女婢也舍不得！”张说听其言语奇特，便把那个女婢赐给他，并将他打发走了。以后再没有这个人的音信。等到张说遭姚崇陷害，祸深难测时，一天夜里，那个门生突然来到，送给他一挂夜明珠，并让张说献于九公主，替他在玄宗面前求情，这才使张说免祸。
金兀术喜欢上了一名小卒的妻子，便杀了小卒占了他的妻子，对她十分宠爱。一天兀术白天休息刚醒，忽然看见那妇人拿着刀向他逼近，金兀术大惊而起，急忙抓起这个女子问原因，女子说：“我要为我的丈夫报仇！”金兀术目瞪口呆，摆手让她出去。第二天设宴款待将士们，把那女子叫出说：“杀你吧，你没有罪；留下你吧，也很不合适。今日任凭你在众将中选择一个，和他一起去吧。”那妇人指中一人，金兀术遂即把女子赐给了他。如此以来，将士感恩，女子也不再有什么怨恨。
智囊
楚庄王不辱下臣，就是著名的楚王绝缨。这故事之所以呢铬镍钢流传千古，除了这个故事表现了楚庄王的大度以外，更向人们说明：对人，不能求全责备，一个再聪明的人，也难免会犯错误。对错误，要具体问题具体分析，有时候宽容一点，多些知心关怀，获得的回报也会出人意料。
领导者与被领导者在日常工作中，偶尔也会为某件事发生摩擦，甚至争得面红耳赤。一般地，事情过后，大多能够握手言和。美国迪卡尔财政公司经理狄克逊，在管理方法上曾提出“有摩擦才有发展”的观点。一次，狄克逊无意中说了一句话，戳痛了双方，双方在理智失去控制的情况下，激烈争辩，把长期郁积在内心的话倾吐了出来。然而，这次争吵却使双方真正交换了思想，反倒觉得双方的距离缩短了。以后双方坦率相处，关系有了新的发展。
在人与人之间的关系中，尤在领导者与被领导者之间的关系中，时常出现“敬而远之”的现象，这种现象使彼此的思想无法进一步沟通。因为越是“敬而远之”，就越无法增加交换意见的机会和可能。这样，偏见和误解就会逐步加深。作为领导者应该敢于面对冲突，站在员工的角度来考虑问题，进一步改善人际关系，使全体员工襟怀坦白、精诚合作。领导者如果没有面对冲突的勇气，没有解决冲突的能力，就难以改变恶化的人际关系，从而也就难以领导部门的工作。
正确对待组织内部的人与人、人与组织的关系，是企业内部公共关系的重点之一。因此，每个领导者都应从全局着想，认真对待这个问题，要善于处理面对面的冲突。做一名管理者，需要很多技巧和艺术，尤其是在处理员工与你的关系时，更应当设法让他们佩服你，认真地完成自己的工作。
王猛息怒赦徐成
前秦王符坚的重臣王猛，曾率领十六万重兵讨伐前燕国。前燕太傅慕容评统领大军屯据潞州。王猛的军队迅速推进，在潞州城外与他相持。
王猛派大将徐成去侦察燕国，命令他在中午前来禀报。徐成到黄昏时才回来，王猛大怒，要斩首徐成。邓羌为徐成求情，说：“现在敌军众多而我军人少力薄，明早还要开战，还是饶恕了徐成吧！”王猛说：“今若不斩徐成，难振我军规。”邓羌坚持为徐成求情，说：“徐成是我的部下，虽违期该斩，我愿与徐成同往破敌，以求将功赎罪。”王猛还是不答应。邓羌大怒，回到营中擂鼓集兵，要攻打王猛。王猛看到邓羌对部下如此重义，又勇气十足，便派人对邓羌说：“将军您先停下来，我现在就赦免徐成。”徐成被赦免后，邓羌亲自来向王猛致谢。王猛拉着邓羌的手，笑着说：“我是想试一下将军，将军您对部下如此重义，何况对国家呢！”
违犯了法令而请求宽恕，是讲私情；擂响战鼓集合部队反抗上级，是显示强悍，部下将要攻打我，我因此就赦免了违法的下级，不大大损害了主帅的威信吗？然而事实上邓羌却与徐成大败了燕军，以此还报主帅之恩。这与王猛显示一下主帅的威风相比，哪一样更值得呢？军法是很威严的，但何必非要用它来惩罚奋勇杀敌的将军呢？所以说：“圆若用智，唯圆善转。”智慧好象圆一样，是可以转动的，能够随机应变，融会贯通。智慧就是因此而灵妙无穷。
智囊
顾全大局与随机应变是不矛盾的。鼓励人们在顾全大局的同时，对人、对事随机应变。其中，求同存异，是合作间的顾全大局；共同进退，是管理中的顾全大局；以人为本，是经营中的顾全大局。随机应变则是发展的必胜守则 应天时者，是顶尖创业者；承地利者，是顶尖经营者；顺人和者，是顶尖管理者。
良好的职业道德与素养，主要表现在做事务实仔细，遇事沉稳，能顾全大局，独立自主，认真负责。抗压能力强，喜欢接受挑战，易于接受新事物，善于学习，能够灵活地适应新情况，有熟练的随机应变的能力。
魏元忠以盗治盗
唐高宗在东都洛阳巡幸时，正赶上关中一带闹饥荒。高宗担心路上草寇盗贼太多，于是命令监察御史魏元忠作车驾检校官，在车前开路，车后保驾。魏元忠接受诏命后，便去察看赤县的监狱，在狱中他发现了一名盗贼，此盗贼谈吐与其它犯人非同一般，就下令拆去其身上的枷锁，放他出狱，把他当作心腹，让他骑马相随，且与他吃住在一起。魏元忠拜托他盘诘其它的贼寇，此人非常高兴地就答应了。高宗一行从东都返回时，上万人马中无曾遗失过一文钱财。
慧眼识人，因材任能，根据每个人的德才学识来安排合适的工作，连盗贼也可以派上用场。平庸的书生嘲笑战国四公子之一、孟尝君田文是“鸡鸣狗盗的首领”，岂不知他们到需要的时候连鸡鸣狗盗之徒也使用不着啊！
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人常常是经不起戴“高帽子”，盗贼也是如此。魏元忠的权谋是“以盗治盗”，举一反三的有“以邪制邪”等。例如在学校里，常常会遇见一些调皮捣蛋的学生，一些老师为这样的学生伤透了脑筋，认为这些学生是害群之马，正是这些坏学生搞得班级一团糟。因此，面对这些学生，一些老师不知所措，从思想上排斥这些学生之外，任其懒散而不管不问。而一些老师则比较聪明，他们觉得这些学生从本质上是好的，积极上进的，潜力也是无穷的，关键是给他们创造一个良好的氛围，他们就会迎难而上的。于是，这些老师善于发现调皮孩子身上的闪光点，善于挖掘调皮孩子的潜能，常常根据这些孩子的爱好特长委以班级重任，鼓励他们模范带头。事实证明，这些调皮的孩子在受到老师的赏识和重用之后，增强了自信心，树立了责任感，比原来更懂得做人，做事，做学问。
柳玭对人以表扬为主
唐朝大夫柳玭被贬为泸州郡守。此时，渝州有个秀才叫牟良，是都校牟居厚的儿子。牟良文采不高，却拿着自己所做文章前来拜见柳玭。柳玭对此人大大表扬、赞赏了一番。柳玭的门生们都认为柳玭做得太过头了。柳玭说：“巴蜀之地豪杰很多，牟良只是一名押衙的儿子，却偏好文学，如果不引导他上进，他便会意志衰退，丧失学习的劲头。今天，因为我称赞了他，别人也必然会看重他，大家也会因此而感受到习文的荣耀，这样以来，巴蜀之地将会减少三五个贼人，不也是做了一件好事吗？”
智囊
表扬平庸，柳玭的做法似乎有点出格，但是仔细想来，他的良苦用心也不难理解，因为他表扬的不是牟苻的个人才华，而是对他的所作所为的一种肯定，是树立一个样板的需要，这就是一种善意的权术。
邱吉尔曾经说过：“让一个人觉得他也有某些长处，他就会十分珍惜那些长处，在那些长处中求得发展。”而人们往往会用责备、恐吓、威胁的方式，来训斥所谓不求上进的人或者没有出息的人，以为这种羞耻的方式可以使其奋进，实际上却没有什么良好的效果，因为当他被人责骂的时候，他会觉得被人在轻视他，嘲笑他，对他失望，因而很容易导致他自暴自弃，不思进取，“破罐子破摔”，不仅如此，有的时候事态还会向相反方向发展，即“物极必反”，因此，“气可鼓而不可泄”，对年轻人尤其应该鼓励。唐代的这位御史大夫柳玭是深通其道的。牟良这位年轻人虽然不是天才，但是不做坏事，钻研学问，当然应该受到鼓励。
徐存斋勇于认错获得美誉
徐存斋是明朝时候的人，中国历史上一位很有雅量的名臣。他自小勤奋好学，考取了功名。年纪轻轻的就已很有作为，并且遐迩闻名了。由于备受重用，明嘉靖年间，他还不到而立之年，就进了翰林院当编修。随后被派去“督学浙中”，当主考官，同时负责督察指导浙江中部的教育事宜。可想而知，他当时该是何等的年少气盛了。
有一次，他做督学判卷，徐存斋很认真为每位士子评判八股文。在阅卷的过程中，他看见一篇文章，文笔清新，论点鲜明、论证分析严密。但美中不足遗憾的是，他发现这名秀才在行文中引用了“颜苦孔之卓”一句，徐存斋以前没有见过相关的典故，也没加思索查找资料，就以为这是秀才自己生搬硬套，为说明分析自己生造的语句，于是前面的好印象顿时全部消失，认为该考生学习不踏实，胡乱编造，无中生有。他眉头一皱，拿起笔来，划了个黑杠，批上两个字：“杜撰”。然后，“置四等”，等于现在的不及格，等着“发落”后，卷铺盖回家。凡是有主考的不佳评语，考生照例要到堂上“领责”，也就是去受训斥。
等成绩公布以后，试卷也都分发到考生自己手中。被徐存斋判为四等的那个考生，看到自己的卷子上“颜苦孔之卓”旁写着“杜撰”，觉得受到了督学的严厉指责，心里很是不痛快。到了中午该吃饭的时候，他还是迟迟不离开学堂。同窗的一个好友见他闷闷不乐趴在那里，就问道：“你怎还不去吃饭啊？待会饭就凉了。”那人一脸委屈地说：“督学批评我了，他说我文章里的一句话是杜撰的。他还给我判了第四等。我哪里有杜撰，明明就是那样的，我实在吃不下饭去。不行！什么督学呀？我得找他评理去！”说着抓起试卷就要起身，他的那位同窗急忙拦住了，说：“唉！你小声点！你还想不想求取功名了。他可是翰林院派来的督学呀，是何等的风光，何等的气派。你怎能去他那理论呢？别说督学判的没有错，就算是度学果真是一时疏忽判错了，还真能给你改判吗？他们那样的大人物，怎会承认自己的学问不济，还你公道呢？别瞎想了，走吧！一起去吃饭吧！等回来好好跟督学说说，让他留下你，看你的表现。”说着拉着那个秀才就要走，那个秀才自认为自己有理，实在难解心中的结。挣开同窗的手，就跑出去了。
不一会儿，他便来到了徐存斋的书房，徐督学见着秀才急匆匆的进来，想是有事情要说。问他有何事。那个秀才见到徐存斋满脸愠色，恭敬地说道：“非常感谢您的指教，可是这句话确实是出自杨雄的《扬子法言》一书，并不是学生我自己编造的啊。这位年轻的徐存斋先生听了这个秀才的一席话之后，颇有点肯于道歉的气度，敢于认错的作风，连忙从太师椅上站起来，致谢说：“我侥幸升官太早，学问不够，今天承蒙您的指教。”于是，拿笔将试卷改为了“一等”。……
这事很快就传遍开来，人人都称赞徐存斋谦逊、豁达。后来徐公做了大学士，皇帝赐封为‘太’。他去世后，皇帝又谥号为‘文贞’。徐公的后代也都官位显赫。
勇于改正自己的过失，从这里就能看到名宰相的器量和见识。听说明神宗万历初年有个秀才以“怨慕章”为题作文，文中用了“为舜也父者，为舜也母者”一句，被当时的考官判为四等，并批上“不通”二字。这个秀才自己向考官陈述，这句话出在《礼记·檀弓》篇中。考官大怒，说：“就你一人读了《礼记·檀弓》！”把这个秀才的文章降判为五等。人的度量相差之大，何止千里？