第5章 如果一切可以重来(3)
说到弹窗,想必大家印象最深的是QQ的弹窗,每天总是要弹上好几回,数量在所有客户端中稳居第一。还好,毕竟大多数情况下还是弹出腾讯自己的广告或者是第一时间弹出能引起大家关注的新闻,大家不是那么讨厌。当然,如果你觉得QQ的弹窗晃眼要去掉弹窗,你就得每个月花10元钱开启“会员尊享功能”,你爱弹就弹吧,量再大也不怕……
这也算是商业模式的一种吧。
QQ的弹窗花钱可以关闭,但是有的弹窗,却可能是花了钱也不能阻止的。
这些客户端的口号是: 想弹就弹,弹得响亮!
如果我们另外算一笔账,也就是用户每天关掉弹出的广告的时间,以及这种弹窗对用户的骚扰,其结果是,用户实际付出的可能是超过每个月10元的费用!
如果说过去这些弹窗客户端们对用户感受还有点装聋作哑的意思的话,那么3Q战争给他们的启示是,想要抢占桌面右下角,光靠免费是不够的!你要考虑用户的感受,用户才是你的财富,没了用户你弹出来给谁看呢?
这就要求,在后3Q时代,互联网公司之间的竞争一定要比之前的做法上一个档次,否则就是走360和腾讯的老路,而且,一定会被用户抛弃。
如果说3Q战争是客户端之战,那么后3Q时代的竞争,则是平台之战。
道理很简单,互联网单打独斗的时代已经过去了——过去互联网企业之间往往都是各自圈一块地圈用户,而当他们发现用户并不是他们想象中的那么忠诚的时候,他们会开始围绕用户需求,在不同领域进行布局,增加用户对自己的黏度和停留时间。
是的,平台就是这么形成的。
尤其是在苹果率先推出App Store模式之后,争取开发者成了争取用户之外的另一个山头。从某种意义上来说,建立平台,争取合作伙伴,就好比老大收小弟,过去大家是老大之间的单挑,现在则是带上一群小弟群殴。
当然,如果你的小弟足够多,对方就不敢轻举妄动。
最终能坐到这张桌子边上的,一定是互联网公司中的平台型企业。这样的平台可以是客户端的延伸——那些拥有强力客户端的企业,借助广大用户基础谋求合作,顺利打造一个平台;同时,也有像百度、阿里这样的企业,他们没有强力的客户端,但凭借过去十年如一日在自己所专注领域中的耕耘,同样也建立起了自己的壁垒。
从某种程度看,我们可以把3Q战争当做这些平台型企业为了在未来中国互联网的桌子上争到一个好的位置的预演。在这场战争中,除了作为主角的360和腾讯,百度站在腾讯一边,新浪站在360一边,金山、可牛和傲游的背后有雷军的影子,阿里巴巴也在3Q战争后宣布停止与360的合作,TABLES全齐了。
所以,3Q战争的爆发看似偶然,实际上却是中国互联网各种力量角力的结果。在这场战争中,除了我们看到的360和腾讯的恩怨情仇,又有多少往事,如同月之阴暗面,或者水下的冰山,充满危险却又不为人所知?
新浪执行副总裁陈彤(老沉)曾经用微博在他的地盘指责腾讯:“某网站贪得无厌,没有它不染指的领域,没有它不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地。”而周鸿祎因为3721开创了流氓软件时代被尊称为“流氓软件之父”,可见二者都具有行业公敌的潜质。现在,号称“马中赤兔、人中吕布、互联网之周鸿祎”,单挑武力天下无双的红衣教主与声势最大的腾讯火拼了,如《三国演义》中,王允用美人计驱虎吞狼,想必整个行业,暗中偷笑的不在少数吧?
只是不知这当中的角色,谁是虎狼,谁又是暗中谋划一切的王允?
要讨论谁可以将腾讯挑落马下或许不大现实,不过有朋友曾经讨论过谁来挑战红衣教主,以及红衣教主可能以什么样的方式失败。其中一种代表观点是,由于360四处出击树敌过多,大家都在等待某位红衣教主曾经得罪过的、又有江湖声望的老大出山,于是一呼而百应,只要众人齐心协力,没有推不倒的墙。
——这是军阀混战,冯玉祥通电逼蒋介石下野的模式。
另一种观点是,淹死的都是会游泳的,任何人都会死于自己的最强点。像红衣教主这样的枭雄,平常帮派之间的武斗火拼是无法伤到他的,最有可能的是,在一个深夜的街头,在回家的路上,一个熟悉红衣教主习性的刺客,突然从路旁的小巷冲出,在所有人还没有反应过来的时候,一枪命中要害。
——这是老版《上海滩》中,许文强在酒吧门口被干掉的模式。
有朋友曾经认为,红衣教主昔日身边的干将傅盛将是刺客的最佳人选。而实际的进展却选择了二者中间的第三条路,傅盛虽然在3Q战争中出场,但也没有成为重创红衣教主的杀招;也没有哪位大佬公开组织挑战红衣教主。但在腾讯“做出一个艰难的决定”和将发布会开成哭泣会,眼看即将兵败如山倒之际,能够迅速组织盟友对360进行反击,或许不是腾讯骄傲而混乱的公关部门力所能及的,如果有这个能力腾讯也不用开哭泣会了。
在金山、百度等五家公司宣布与360不兼容之后,在天涯有人称,以淘宝马云和360周鸿祎的血海深仇来看,下一个不兼容360的应该是淘宝旺旺了。这么猜测的人看到的是3721、雅虎、阿里巴巴之间的故事,当年马云也曾经指天画地发誓,此生决不和红衣教主来往,但是此后的实际情况却是阿里集团和360有大量的业务往来,否则也不会有停止合作的说法。事实也是如此,阿里只是选择了暂停合作,而不是更激烈的不兼容。
没有永远的朋友(敌人),只有永远的利益。
有人做了一个叫做《右下角的战争》由网友“天才小熊猫”制作,地址: http: //v.youku.com/v_show/id_XMjE5MDEzNjI0.html的小动画。动画中,有红衣教主投资的迅雷、快播,被称为“两个不给力的废物”;而与红衣教主最坚定站在一边的是,之前曾被认为因为屏蔽门户广告而与其有利益冲突的新浪,这本身就很说明问题。
在3Q后的复盘中,对大战的导火索有这样的一个说法,此前周鸿祎曾给马化腾发短信,希望360与腾讯合作,具体的计划可能是,腾讯增发股票,用增发募集的资金入股360。在周鸿祎看来,这样做一方面可以解决360的资金问题,使得360进一步壮大;而对腾讯来说,如果双方携手,那么腾讯也可以利用360相关技术遏制百度。但是马化腾最终拒绝了周鸿祎的建议,从而使得360坐卧不安,为了保证自己和百度开战的时候腾讯不跳出来拖后腿,于是周鸿祎选择了和腾讯开战。
对于军事迷来说,这样的故事听起来是多么地熟悉: 当德意志第三帝国的机械化部队开始闪电般席卷欧洲大陆的时候,希特勒派人开始与斯大林接触,希望将苏联绑上自己的战车,但是斯大林最终拒绝了希特勒的建议。为了保证自己和英国开战的时候苏联不跳出来拖后腿,于是希特勒选择了闪电入侵苏联。
虽然从表面上看很类似,我们还是不能做这样简单的类比。对360来说,因为腾讯的拒绝而选择与腾讯开战,那才是一个真正“艰难的决定”。因为事实证明,希特勒两线开战是其失败的重要原因。更何况,就算因为争夺右下角造成的利益冲突决定360和腾讯迟早必有一战,但对于360来说,自然是越晚越好。
更何况,这样的类比没有考虑到在3Q大战之前巨头们和未来的巨头们为了争夺桌子旁的位置的布局。如果不将周鸿祎2010年5月连发42条微博打压金山、或者腾讯在之前因为业务扩张招来非议,以及有可能影响到这张桌子位置的各种因素进行分析,所得到的结论总是会太片面。
说到底,3Q大战虽然被冠以“大战”之名,但却不是真的战争,最多只是中国互联网几大巨头相互试探、借势而又保持克制的擦枪走火而已。相比起表面的争斗,背后的纵横联合,则是更精彩的内容。不知道会不会、什么时候会爆发更精彩的对决,但围绕这张桌子的故事,已经足够好看。
还是让我们来看关于TABLES的那些事吧。