第20章 康乐中心及其服务管理(3)

宾客到游泳馆游泳,服务台应做好应接并为宾客登记,发放更衣柜钥匙,然后由服务人员引领宾客到更衣室更衣。要看管好宾客衣物,贵重物品应存于服务台的保险柜中,并为宾客递送浴巾。宾客更衣后应先到淋浴间淋浴,然后...