第22章 酒店营销管理(2)

对酒店竞争情况进行分析比较,可从两方面可着手,首先,从分析各自酒店产品——服务组合情况入手,了解本酒店竞争对手在设施和服务上各具有何种优势和劣势。酒店的竞争优势和劣势可以从酒店的地点、设施、服务、价格...