第25章 员工培训与发展(2)

运用这种方法，可以帮助学习者处在他人的位置上思考问题，可以体验各类人物的心理感受，训练学习者自我控制能力和随机应变能力，从而提高管理人员处理各类问题的能力。

这种方法一般用于改善人际关系和处...