第20章 领导者要有处理“特别”关系的策略(1)

领导的下属决不可能个个都讨领导喜欢，也决非每个下属都满意领导的决策、措施及领导风格。认真研究、分析难缠下属的类型及特点，有助于领导与下属之间的和谐交往，从而促进工作的顺利开展。

正确对待“难...