如果处理得当的话，这两类问题均可以通过员工会议加以解决。会上，可以同员工即时进行交流，可以当着众人的面认可他们的成绩。这样做并不仅仅意味着充当拉拉队队长的角色，更大的动机在于，员工们必须承担起责任来进...