第8章 爱岗敬业：工作面前没有任何借口(1)

如果你有很强的敬业精神，能够接受别人不愿接受的工作，并且从中体会出辛劳和乐趣，那你就能够克服困难，达到他人所无法达到的境界，并会得到应有的回报。

——比尔·盖茨

工作是上天赋予的使命

美国前教育部部长、著名教育家威廉·贝内特说：工作是我们要用生命去做的事。工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥地工作，也能从中感受到价值，在你完成使命、把工作做出色的同时，会发现成功之芽正在萌发。

如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他工作辛苦、烦闷，那么他的工作决不会做好，这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌，这是非常错误的观念。常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。抱怨和推诿，其实是懦弱的自白。

我经常去一家汽车美容店里洗车，就认识了洗车工小王。自从这家洗车店开业至今已经三年有余，店里的工人换了一批又一批，而小王始终还在店里干。

小王是一个从山区来的穷孩子，家里的弟弟妹妹还靠他每月寄回的300元钱读书。小王总是默默地干活，从来不多言多语。只要老板不在场，一些自以为聪明的同伴总是把最累最脏的活交给小王去干，而小王也从来不去找老板告状，每次洗完车，别的洗车工都坐在一起休息、嬉戏，只有小王拿着抹布围着车前后转圈，发现有不干净的地方赶紧再去擦干净，车子走了，小王把顾客上车用的脚垫再擦拭一番。

一次我去洗车，和洗车店的老板闲聊：“小王可是你们的老员工了。”老板看着小王满意地说：“这孩子实在，看上去傻乎乎的，心里可有数啦！他只是说话少，不像有的孩子，说起话来蛮好听的，就是不能实实在在地干活。”几个月前，我去洗车时没有看见小王，听伙计介绍：“人家高升啦！到老板的分店当经理去啦！”另一个小伙计也气哼哼地说：“他凭什么呀！膘乎乎的！我就不信他能干得了经理！”

前几天我又去洗车，发现小王又在给客户洗车，我以为他真的干不了经理又回来洗车了。其实他在新地方干得非常好，深得老板赏识，老板叫他过来，是想跟他商量把另一家洗车店也交给他管理。和老板谈完话，小王没有一点张扬，见洗车的排着队，他就动手帮起忙来。

小王干洗车工沉默寡言，认真工作，从不计较个人钱拿的多少，活干的多少。因为小王心里明白，在城市找一份工作不容易，尽管他付出的不少挣的不多，但这点钱就能让老家的弟弟妹妹上学。如果他不好好干活，不珍惜现有的工作，这山看着那山高，就可能挣不到钱，弟弟妹妹上学就可能出现问题。因为小王有颗对弟妹、对家庭的责任心，所以就会兢兢业业地干好工作。他宁可比别人多干些活，也不希望失去这份工作，失去弟妹及家庭的希望。正是这份难得的责任心，得到了老板的认可和重用。如果小王心浮气躁，不是嫌洗车活脏就是嫌钱挣得少，就不可能有后来的发展。

当一个人把工作当成自己的人生事业去经营时，他才会把工作做得最好，才可以全身心的投入到工作当中；当一个人只有以主人的心态，把自己当做公司的主人翁去工作时，才会把工作当成是上天赋予自己的伟大使命去努力，全力以赴达成目标。

来到这个世上，我就是来实现自我人生价值，我要用工作来体现我对这个社会的价值。我把工作看作是对自我价值的展现，衡量一个人的价值的主要标准是看这个人对企业、对社会的责任和贡献。一滴水只有融入大海，才不会干涸。我深切地感到：我们青年人只有以高度的责任感和使命感积极投身到事业上，将个人的价值与企业的利益紧紧地联系在一起，我们的聪明才智才会充分发挥，我们的人生价值才是崇高的，才能得以最大程度地展现，并经得起时间的考验。

今天工作不努力，明天努力找工作

在经济飞速发展的今天，人们在社会中扮演着不同的角色，谁都想拥有一份好工作。什么才是好工作呢？很多人也说不出来，只是羡慕别人的工作好。事实上，干工作也要量体裁衣，工作没有最好的，只有最适合你的，如果你不能把握、不去努力适应现在的工作，那么你最终将会被淘汰。

请记住：“今天工作不努力，明天努力找工作。”你首先要做的就是珍惜你现有的工作，当你驻足于自己的工作岗位时，应该以勤奋、敬业的态度对待，努力把工作做出色，当你的付出得到认可的时候，你会感觉无比的满足。但是现实中，我们经常听到这样的抱怨：

“我只拿这点钱，凭什么做那么多工作，我干的活对得起这些钱就行了。”“我们那个老板太抠门了，只给我们开这么点儿工资。”“还有，经理干的活也不比我多多少啊，可他的薪水比我高出一大块，他拿的多，就该干的多，我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。”

抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事；抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄，一个将自己头脑装满了抱怨的人是无法容纳未来的，这只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，很难把工作做出色，最后一事无成，只好被迫离开。

一天，我站在一家商店出售皮鞋的柜台前，和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉我说，他在这家商店服务已经七年了，但由于这家公司的老板“目光短浅”，他的工作业绩并未得到赏识，他非常郁闷，但同时，他似乎对自己很有信心：“像我这样一个学历不低、年轻有为的小伙子，还愁找不到一个体面而有前途的工作？！”

正说着，有位顾客走到他面前，要求看看袜子。这位年轻店员对这名顾客的请求不理不睬，仍在继续和我发牢骚，虽然这位顾客已经显出不耐烦的神情，但他还是不理。最后，等他把话说完了，才转身对那位顾客说：“这儿不是袜子的专柜。”

那位顾客又问，袜子专柜在什么地方。这位年轻人回答说：“你问总服务台好了，他会告诉你怎样找到袜子专柜。”

七年多来，这个内心抑郁的可怜的年轻人一直不知道自己为什么没有遇到“伯乐”，没有得到升迁和加薪的机会。

三个月后，当我再次光顾这家商店时，没有再看见那位满腹牢骚的小伙子。商店的另一名店员告诉我，上个月，公司人员调整时，他被解雇了。“当时，他非常震惊，也非常激动和气愤……”

几个月后，一次偶然的机会，我在一条繁华的商业街上，又碰见了那个小伙子，他心情有些沉重，一改往日的“意气风发”。他说，时下经济不景气，找了几个月都没有找到满意的……说完后，他匆匆离去，说是要去参加一个面试，虽然工作性质与原来的没有什么不同，薪水也不比原来的高多少，但他还是很珍惜这个面试机会，一定不能迟到。

也许，如果他懂得珍惜原来的工作机会，努力工作，今天就不需要这样努力地去找工作了。

企业作为一个经济实体，以营利为第一目的，为了达到这个基本目的，老板们常常要解雇那些不努力工作的员工，同时也吸收新的员工进来，这是每天都会有的一些常规的整顿工作。不管业务多么繁忙，这种优胜劣汰的工作一直在进行之中，不仅仅是在经济萧条时期。那些无法胜任、不忠诚敬业的人，都被摈弃于就业大门之外，唯有拥有一定的技能并且努力工作的人，才会被留下。

今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。珍惜你现在的工作，尽力把工作作出色吧！

借口的实质是推卸责任

在日常生活中，经常会听到这样的一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或“题量太大”。做生意赔了本有借口，工作、学习落伍了也有借口。总之只要用心去找，总不会缺少借口。

其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，那就是在为自己推卸责任。虽然借口可以让我们暂时逃避困难和责任，获得些许的心理安慰。可是，久而久之，就会形成这样一种局面，每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。这样的做法是非常错误的。一个出色的员工无论遇到什么困难都会知难而进，想尽一切办法把工作做出色，而不是找各种借口来推卸责任。

事实上，你做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万个借口等着你。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责和责任。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

李毅曾经担任公司的财务总监。有一次，他下属的财务部在计算客户返利时，多算了5万元，而这5万元肯定是收不回来了。老板知道这事后很生气，他把李毅叫到办公室。

“你手下的人出了这个问题，这么长时间，你竟然没有发现？”老板问道。“这些返利，通常是由营销部报到财务部，财务部签了字之后我再签，我事情太多，当时没有看清楚。”李毅说。

“没有看清楚？难道你的事情比我还多吗？”老板没好气地说。他把李毅叫来问话，实际上也并不是要李毅承担损失，只是给他敲敲警钟，希望不要让类似的事情再发生。李毅却以事情多为借口推卸责任，首先从态度上就不过关，令老板很失望。

李毅自知话没说对，赶紧表示立即处理，但他接下来说的话更糟糕：“我立即去处罚财务部经理。”