对于销售人员来说，心理素质的好坏往往直接影响其事业的发展。多数销售员缺乏自我批评、自我反省的勇气和毅力，这是一种缺乏信心的心理表现，同时也反映了心理素质脆弱的一面。乔·吉拉德说：“信心是推销员胜利的法...