第16章 攻心为上，管人要管心（5）

110只有认真倾听，下属才愿意发表意见

有这样一个案例，对很多管理者都有实战型的启发意义：

有一天，总经理在办公桌前看一份报告，此时，下属小胡敲门进来了，说：“总经理，你有时间吗？...