第7章 信任创造机遇

千里马常有，而伯乐不常有。信任弥足珍贵，它是我们每次走向成功的一扇门。有多少信任，就会拥有多少机会。工作占据了我们生命的大部分时间，影响着我们的一生。假如在工作岗位上得不到信任与快乐，那么，职业前途就会黯淡无光，人生理想也将慢慢沉底。

1.信任，开启事业的一扇门

信任体现价值。别人信任我们，我们才是最有价值的。

他有知识，学富五车；有能力，可上天入地。但他没有机会发挥自己，或者不能尽情发挥自己优势，又能怎么样！如果别人有了问题宁肯去花时间找书本，宁肯和几个臭皮匠一起去琢磨，明知道他有知识也不愿意相信他，这时他的知识就一文不值。如果别人遇到他能力范围内的问题，但是不需要他帮助，他的能力对别人来说甚至可能就是一种威胁。

当别人有事不决的时候，他更愿意听听我们的意见，因为他对我们信任有加，这时我们的智慧就是无限的；当我们有了困难急需用钱，人们都愿意借给我们时，我们的财富就是无边的。

别人的信任，来自于我们的真诚，但又不仅因为真诚。我们的人格、智慧、坦然、淡然、泰然、安然，这些都是别人信任我们的保证。取得信任并不是一件容易的事，也正因为不容易，才更能体现我们的价值。1835年，摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东，因为这家公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这正符合当时摩根先生没有现金却想获得收益的情况。

很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措，纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股份。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起。

已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。

不料客户很快蜂拥而至。原来，在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

许多年后，摩根主宰了美国华尔街金融帝国。而当年的摩根先生，正是他的祖父，是美国亿万富翁摩根家族的创始人。成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉。还有什么比取得信任更宝贵？可以肯定地说：没有！信任的基础是什么？是互相之间的了解与欣赏。我们与老板之间建立的信任关系是我们发展的一个机遇，也是我们知识与能力在价值上的体现。刘阿大中学毕业后一直在找寻合适的机会，期望能圆自己的发财梦，所以当刘阿大得知某厂家要在N地区招独家代理商时，他报了名。

报名处设在M市的五星级大酒店，让他没有想到的是，凡来报名的不但不收取报名费，相反还获得了这家五星级大酒店的客房钥匙，并赠有一张面额500元的消费卡。

服务生把他领到房间时，向他解释说：“这里的服务应有尽有，先生需要什么尽管吩咐。有一点必须提醒：你们的老板只提供500元的消费限额，超出部分自理。老板还说，让你们玩好，休息好，明天在会议室进行公开竞聘，祝您好运，晚安！”

服务生走后，刘阿大在卫生间刚冲完澡，床头的电话叮铃铃地响了起来，刘阿大拿起听筒。“先生您好，我是足疗部的，足疗是一种新型的保健疗法……”

“谢谢！”刘阿大挂断了电话。

叮铃铃……电话又响了起来，刘阿大拿起听筒。“您好先生，您需要推拿吗？推拿可以消除您一天的疲劳……”

“谢谢！”刘阿大又挂断了电话。

叮铃铃……刘阿大拿起听筒。“先生，您好！”一个娇滴滴的声音。

“请问有事儿吗？”

“陪您聊天啊，这是一种心理疗法，可以消除您心中的烦恼……”

“谢谢！”刘阿大挂了电话。

刘阿大为了不再接这类电话，索性把听筒挂了起来。

咚咚。“请进。”

“帅哥，您好。”随着一声问候，一位亭亭玉立、性感十足的少女走进了房间。还没等刘阿大缓过神儿来，靓妹就半侧半卧在他的身边。

“不不……”刘阿大立刻站了起来，说，“你快出去！”

“哥哥，我知道老板为您支付了500元消费卡，就让我挣一点儿吧，哥哥，保你舒服的。”

“不行，我不是那种人，你快出去。不走我可要报警啦！”

刘阿大的话音一落，靓妹刷地站了起来，头轻轻一甩，不屑地说：“走，妹妹现在就走，你会后悔的，过了这个村就没这个店了……”

夜，终于安静下来。

次日，会议室应聘者济济一堂。

“朋友们！”主持人说，“首先感谢你们对本公司的信任。下面请朋友们配合做一件你能做到的事：办理退卡手续。说明一点，有点儿对不住朋友们，请理解，卡值是零元，我们公司承担了住宿费，小费自理。好，朋友们，请退完卡后继续到会议室来。”

应聘者纷纷办理了退卡手续，又回到了会议室。

“谢谢朋友们的配合！这次应聘已近尾声了……”

当主持人说到此，应聘者面面相觑，议论纷纷。

“还没有开始嘛，怎么就尾声了呢？”

“应聘的内容是什么啊？”

“请朋友们稍安勿躁。”主持人继续讲，“其实我们的试卷昨晚就发给朋友们了，那张试卷就是你们刚刚交上去的消费卡，答案都在上面。相信朋友们明白这个道理，你们今天来此的目的只有一个：应聘，而享受跟你们无关。在这物欲横流、五彩缤纷的世界，能够抵挡得住各种诱惑，需要勇气，能达到坐怀不乱，那又是一种境界了，这种境界才能成就你的事业！下面请零消费的朋友走到台上来。”

刘阿大站了起来，向周围的朋友们鞠了个躬，阔步走到台上。

主持人紧紧握住刘阿大的手说：“祝贺你，请你和朋友们分享一下成功的喜悦。”

“谢谢！谢谢朋友们！”刘阿大说，“此时此刻，我的感触很多，我想，花别人的钱潇洒，心有不安，天下没有免费的午餐……”

最后主持人向刘阿大交待说，你现在已经获得了N地区的独家代理权，这是公司给你配的手机和电脑，手机的号码将在媒体上公开，接受社会和同仁的监督，试用期三个月，相信你能走过这一关。

刘阿大回来后，立即展开了工作。一天，他接到一个电话，对方称一次要50万元货，当刘阿大问清对方的所属地时，委婉地说：“朋友，您所在的地区不在我的服务范围，现在我告诉您所在地区的经销商号码，请您与他联系。这样您会省去好多不必要的花费。谢谢您对我们产品的信任，对公司的支持，再见！”

原来，这次电话是公司对刘阿大的又一次测试。刘阿大再次过了关，最终真正成为该公司的经销商。真正的人应该遵守一个游戏规则：诚信。因为，诚信就是商魂。

2.价值决定薪资

作为上班一族，没有人能够回避薪水问题。特别是刚到一个新的工作环境，虽然多数人嘴里总是以遵照公司规定来回答，但在内心里，员工几乎都很在乎收入的高低、待遇的好坏。但是，我们必须知道：在公司，个人的收入往往是由自身价值决定的，个人的薪资标准应该建立在个人价值的基础上。

或许有人觉得：“我在公司的价值是从走入公司第一天起到现在，这么多年来，我把青春都奉献在此，所以公司应该犒赏我。”就情感上来说，是的；但若此员工二十年前的工作价值和二十年后的工作价值是一样的，为什么公司要付两倍的成本去养一个只有一倍薪水的员工？

我们对公司的价值，是否可以携带？这也是每个员工应仔细去思量的。若一个员工在公司可获得10万元年薪，但辞职后只能找到年薪4万元的工作，这个年薪的差额就是用忠诚度换来的。

再被雇用的能力，考验着我们每一位员工。真正的高薪员工是学习能力绝佳，知道如何取得知识、储存知识，善用知识并创造奇迹的人。即使我们为公司的发展作出过贡献，我们也要有一个全新的薪酬概念，丢掉那些传统的薪酬观念，我们才能成为老板的“薪”上常客。韩国总统李明博就是一个用能力证明自己、用努力定义个人价值的人。他大学毕业后就加入了现代集团，从基层做起，凭借个人努力成为公司有史以来最年轻的上司，并先后掌管了现代集团10家下属公司。辉煌的经历使李明博成为韩国企业界的传奇人物，被誉为“工薪族的神话”。

有人对李明博在现代集团的晋升速度感到吃惊，并询问他：“你能快速晋升的秘诀是什么？”对于此类问题，李明博总是笑而不答。他认为，自己能否升职加薪，那是公司管理者决定的，自己的任务就是尽一切可能把工作做到最好。

李明博进入现代集团只有12年就被提升为社长，这12年中他从没有休过公休日，并且平均每天工作16小时以上，相当于别人工作量的两倍。李明博曾笑言：“如果这样计算的话，我等于是在24年后才被提升为社长的，所以也不能说‘过快’。”很多人从上司那里接到某项工作任务时，一般都会首先列出面临的困难，并说明目前的人力、资金、技术、信息条件有多么恶劣，预先为失败找好各种借口。如果事情成功了就会大声炫耀；若失败了，就会说：“看，当初我说什么了？”但是，李明博不同，他提出的工作目标总是超过上司的预想，并为实现目标竭尽全力。李明博认为，作为一名公司员工，如果怕达不到目标，或想要炫耀自己而故意制定低目标，就是自己放弃为公司做出更好业绩、为自己创造更大价值的权利。

公司注重的目标是业绩和利润，只要员工能够取得好业绩，能够为公司创造利润，那么公司就会给予员工相应的回报。李明博强调，员工应该像管理者一样去思考，像管理者一样查找问题，并解决问题，而且还要制定出比管理者要求更高的目标。他说，会长每次遇到危机就找他的理由是：“李明博像我一样，不，他比我更把公司当成自己的。”

在当今社会，有99%的人都是从一名普通员工做起。作为公司的一员，如果我们想获得快速的发展，就要抛开任何借口，积极地投入到自己的工作中，尽职尽责，处处为公司着想。如果能够做到这一点，那么任何一家公司都会欢迎我们，并提供最好的发展平台，我们也会相应得到更高的报酬。