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使命
任何一个组织机构都是为了某种特殊目的、使命和某种特殊的社会职能而存在的。对于商业企业而言,这些目的与使命就意味着产生经济绩效。
在考虑这项首要任务——经济绩效上,商业企业与非商业机构是不同的。相比较而言,在考虑其他各项任务方面,它们却是极为相似的。但是,只有商业企业才把经济绩效作为其特殊使命。从商业企业的定义中我们可以看出它就是为了经济绩效而存在的。在所有其他各种组织机构中,如医院、教会、大学或军队,经济因素只是一项约束条件,而在商业企业中,经济绩效是其存在的理由和目的。
因此,商业企业的管理必须始终把经济绩效放在首位,而且在每一项决策和行动中都要以经济绩效作为出发点。只有立足于经济绩效,通过自己在经济方面取得成果,管理才能证明自身有存在的必要性,进而才能证明自身的价值。如果一家企业在经济成效方面没有获得能够的成功,那么理所当然地,它也就是失败者;如果一家企业未能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们所需要的商品和服务,那么它就是不成功的企业;如果一家企业没有提高或者至少没有能够维持自身所拥有的经济资源的物质生产能力,那么,可想而知,我们也不能称之为成功的企业。上面的论述意味着不论一个社会的经济或政治结构或思想意识形态是怎样的,企业都有责任获得利润,取得经济绩效。