德鲁克经典管理案例解析
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案例9

水博物馆

各布·彼得斯(Jacob Peters)是一个成功的商人,他回归到社区,担任了许多非营利机构的志愿者。他是一个天生的领导者,很快就成为他所供职的许多机构的主席。当他开始在当地的一个水资源利用委员会任职时,很快就升到了领导人的位置。在几年的时间内,他被选为主席,这是一个责任重大、令人垂涎的职位。

最近,水资源利用委员会在一个偏远但正在开发的地区建设一个大型水库。令每个人惊讶的是,现场有许多历史遗迹。当地的社区基金会建议在邻近水库的地方修建一座博物馆,以保存这些历史遗迹,水资源利用委员会便与该基金会合作。水资源利用委员会签订了长期租赁合同,以换取基金会修建和经营博物馆的权利,它们将那些历史遗迹陈列在博物馆里。

雅各布看见了发展教育机构的价值,并很快决定水资源利用委员会应该建立一个博物馆,用来教育下一代保护水资源的重要性。这个提议得到了委员会其他成员的大力支持。委员会决定建立一个更有效的独立机构,其唯一的目的就是修建和运营水博物馆。

委员会建立了一个非营利机构--博物馆董事会,并向美国国税局提出申请,以便根据国税局第170条税则(IRS Code Section 170)的规定,捐赠给博物馆的东西可以作为慈善捐款予以抵扣。委员会的大多数成员相信,这个独立的机构在集资以及寻求公共和私人捐赠方面同样会取得成功。委员会认为,非营利性的水教育中心和水博物馆远比水资源利用委员会的项目更容易得到捐赠。

水资源利用委员会任命了博物馆董事会的成员。这些成员有着不同的专业背景,并且是他们各自领域里成功的领导者。董事会由5位董事组成,其中一人是私人顾问,一人是教师,一人是设计师,其余两人是水资源利用委员会的成员。雅各布·彼得斯在博物馆董事会的第一次会议上被选为主席。

水资源利用委员会批准博物馆董事会长期租用一块几英亩的土地,该土地临近租赁给当地基金会的土地。这块地可以开发为教育设施,对参观者进行水资源和水库现场历史遗迹方面的教育。博物馆董事会很快就开始筹集资金,并且成功地从州政府、联邦政府以及当地政府筹得了数百万美元,这其中还包括另一个地区的水资源利用委员会的捐赠。

在一次会议上,委员会确立了它们的使命宣言。博物馆的宗旨包括:增进公众对与水有关的问题的了解;传播本地关于水的历史的信息;强调水源管理和保护的重要性。在经过很多次讨论之后,委员会通过了博物馆的使命陈述,具体如下:

促进普通大众对与水有关的问题(不论是过去的、现在的还是未来的)的认识与了解,领导高效用水方面的研究。

它们也确定了目标受众:

源源不断的参观者来自不同的领域:从幼儿园到6年级的学生、7~12年级的学生、高中生、家庭旅行者、老年人、外国观光者、公用事业和商业方面的专业人士、教师、商会成员以及政府领导人。

两年后,博物馆董事会制定了设施规划,准备开始建造。博物馆董事会向水资源利用委员会报告了最新情况,请求给予贷款,以便它们能够建造水博物馆。水资源利用委员会非常支持,经过投票表决,同意给予博物馆董事会足够的资金,用来建造设施和收藏展品。雅各布·彼得斯立刻召开博物馆董事会议,开始着手建设事宜,并制定未来经营计划,这其中包括集资方案,以确保博物馆一旦竣工就可以投入运营。

博物馆董事会另外任命了6位成员,希望能够通过更广泛的联系和更多的商界领袖参与来筹集更多的资金。每一位新董事都是各自领域的成功人士,他们与社区的领导人和政治家都有一些联系。

项目建筑施工稳步推进,但博物馆董事会发现,筹集资金是一项非常具有挑战性的工作。两年后,设施建造基本上完成了,但是博物馆董事会也没有多余的运营资金了。由于当地建筑行业的兴旺发达,建设成本比预计的要高。

彼得斯意识到,虽然他们完成了建筑施工,但是已经没有足够的运营资金。开工4年多之后,博物馆董事会已经无法再筹集到资金了。博物馆建成了,但是董事会已经没有资金来雇用工作人员和使博物馆运转起来了。最后,彼得斯召开博物馆董事会议,讨论这些还没有对公众开放的博物馆设施的未来走向。