菲莉斯提出的“没有具体说明，工程师就无从着手”的见解适用于大多数有组织的工作。和“勘测者”号设计团队面临的情况一样，每一个组织都面临着复杂性和模糊性异常严峻的形势。所有领导者都有一个重要职责，就是弱化...