第6章 积极进取，抱怨不如改变(1)

绝对满意的工作根本不存在

这个世界上绝对满意的工作根本不存在，只有绝对满意的工作态度。工作的好与坏，不在于工作的本身，而取决于你怎么看待。当你从事一份你认为不好的工作时，没有必要抱怨。从事什么样的工作你可能说了不算，但做得好不好完全取决于你自己。

当我们拥有一份工作时，不管满意与否，都要坦然接受，不要抱怨和发牢骚，抱怨与牢骚虽然能够暂时释放与发泄一下心中的不满情绪，但是对于做好工作来说是没有一点好处的，它只会削弱你的责任心，降低你的工作积极性。

工作的价值不是由工作来决定的，而在于你的态度。尽管你的职位很不尽如人意，每天所做的工作单调又乏味至极，即便这样，也不应该厌恶自己的工作，天底下没有不好的工作，只有干不好工作的人！

你觉得你的工作不好，完全是心态的问题，那些认为自己工作不体面，甚至丢人现眼的人，他们只看到工作的表面，而没有看清蕴藏在工作背后的价值所在。即使是最平庸的职业，也能大放异彩，关键是你怎样去做。

瞧不起自己的工作，自然就缺乏工作激情。一个没有工作激情的人，不但无法投入全部身心，而且还挖空心思想着如何摆脱现有的工作环境。这样浮躁的人，把他放在什么位置上都不可能有大的作为。

同样是一个人，你愿意成为杰出的人物，还是终其一生碌碌无为？有些人用自己的才华创造了人生的辉煌，有些人总与成功无缘，一生一事无成。

人与人之间存在的差异很大程度上取决于他们的态度。一个人的出身、学历、背景固然重要，但抛开积极的态度，成功似乎就变成了遥不可及的事情。

每个人都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力获得提升，获得认可。没有人愿意一事无成，没有人愿意碌碌无为，理想每个人都有，但一个瞧不起自己工作并抱怨连天的人，注定是要平庸的。

每个人都渴望、追求成功，但成功却不属于每一个人。在工作中，要摈弃好高骛远，一口吃成胖子的心态。急功近利之人急于追名逐利，做什么事都急于求成，为了眼前利益，不能踏踏实实、锲而不舍地做事，急功近利的人，只看到眼前的境况，目光短浅，缺少大局观，这非常不利于事业的发展，永远也不会收获大的成功。

从事一番轰轰烈烈的事业是许多人梦寐以求的，他们满怀憧憬，梦想着一步登天。殊不知，能力非凡的人，都是脚踏实地的楷模，他们在平凡的工作当中不断锻炼、不断提高、不断学习，最终赢得了成功。

任何一个工作、任何一个岗位都有发展机会，不要被眼前的蝇头小利迷惑，只看到眼前的一片树叶，而看不到整个森林。时间可以成就一切，只要你安心、踏实地工作，必将有所收获，这只是时间的问题。

身在职场，每个员工都要以良好的工作态度走好职业生涯中的每一步，只有这样才能拥有一个与众不同的人生。当你以对待生命的态度对待工作时，工作就会给你同样珍贵的回报。

平凡的岗位一样能造就成功

在平凡的岗位上，你有可能成为一个响当当的不平凡人物，也可能平平常常、默默无闻甚至毫无起色。一切都是自己创造的结果。人生的精彩与否，完全在于自己的把握。虽然我们无法选择自己的工作，但可以决定自己的工作态度。一个人做事的“态度”，决定了他日后成就的“高度”。

平凡的工作同样可以造就人，就看你如何对待工作。只要爱岗敬业，把工作做好，做到位，做出成绩，就是成功。如果看轻自己的工作，抱怨工作平凡，不能出人头地，这就是大错特错的事情。无数事实证明，有理想、有志气的人即使把他放在恶劣的环境中及平凡的岗位上，他一样能够成功。

许多成功者，年轻时都曾从事过一些不起眼的工作。他们也经历过挫败，也曾为渺茫的前途奋力挣扎。但他们踏踏实实、一步一个脚印往前走，最终他们都造就了自己的成功。

美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇是管理界叱咤风云的人物。然而，刚踏入职场时，他只是一家小鞋店的售货员，从那时起，“做好平凡的工作”，就是他的工作信条。

韦尔奇刚开始工作的时候，在一家名为汤姆·麦坎的小鞋店做售货员。

虽然这份工作基本上没有什么值得炫耀的地方，但韦尔奇认为这份工作非常有意思，可以与形形色色的人打交道，因此他干得很愉快。凡是有顾客进商店，韦尔奇就会给他们拿来各种样式的鞋子，井井有条地依次放好，然后让他们试鞋。如果他们不喜欢某种款式的鞋，韦尔奇总会不厌其烦地给他们推荐另外一双鞋。

这份工作让韦尔奇学到了一条很重要的生意经：一切为了做成买卖。在鞋店当售货员的几年中，韦尔奇从没让一个走进鞋店的人空手而去。

韦尔奇从售货员起步，从这份平凡的工作起步，一步一步走来，成就了自己传奇般的事业--世界最大电气公司的“掌门人”。

事实不容辩驳，平凡的岗位一样能造就成功。成功的人，并非他们的条件有多么优越，而是他们能够在平凡的岗位上尽其所能取得成果。只要以尽职尽责的精神做好每一件事，就能为自己创造成功的机会。

常常听到有人抱怨说：“做这种工作有什么出息呢？我宁可在家里闲着，也不去受那份罪！”这样的人，小事不屑于做，大事做不了，无论走到哪里都会四处碰壁。

想成功，就要从做好身边的每一件小事开始！这个世界，没有卑微的工作，只有卑微的态度！

当老板安排你去扫地、扫厕所，甚至去做看起来更加卑微的工作时，你有两个选择：要么积极乐观地接受它，然后把它做到最好；要么消极地对待它，喋喋不休地抱怨，或者跳槽。但是，如果你能够把最简单、最不起眼、最让普通人认为不值得做的事情做到最好，你就拥有了做大事的潜质。

曾任麦当劳执行总经理的查理·贝尔，负责着麦当劳在全球118个国家3万多个餐厅的运营。贝尔的人生履历，可谓光彩夺目。但是，让他记忆最深的是1976年进入麦当劳做清洁工的经历。

那一年，家境极其贫寒的他迫于生计，前往麦当劳求职，年仅15岁。

瘦骨嶙峋的小贝尔在麦当劳找到店长，请求给自己一份工作。看到他这副模样，店长便用“这里暂时不需要人手”来婉言拒绝了他。

生活没有着落的贝尔没过几天又来了，言辞更加恳切地请求店长给他份工作，声称就算没有报酬也可以。见店长没有吭声，贝尔感到了一点儿希望。他小声地说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不是太好，这样会影响您的生意。要不，安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长没有办法，答应了贝尔扫厕所的请求。

扫厕所，在一般人眼中最没有出息的工作，却成了贝尔人生事业的一块最坚实的基石。

贝尔对待扫厕所的态度，就像现在很多父母对待独生子女一样认真，甚至是“溺爱”。每天早上天还没亮他就会起床，把厕所彻底清扫一次，然后每隔一段时间就会去维持。不久，他摸索出了扫厕所的要诀：先把大的纸张扫净，然后在那些湿脏的地方洒上干灰把水吸干，这样清洁起来不仅轻松很多，而且效果也很棒。他对扫厕所是如此认真，以至于有一次半夜里有人上厕所时，还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。

为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美，贝尔在厕所里摆放了几盆花草；为了让这里更有文化气息，他将一些谚语、警句贴在厕所的墙上。

贝尔把所有心思都放在了厕所上，由于他的到来，店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说，这里的厕所比一些餐馆用餐的地方还要干净。

3个月后，店长宣布正式录用贝尔，并让他接受了正规的职业培训。接着，店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来，贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理，此时他年仅19岁。1980年，他被派驻欧洲，很快，那里的业务扶摇直上。此后，他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人，直至后来担任麦当劳的CEO。

飞黄腾达的贝尔在接受媒体采访的时候，从来不避讳自己当年扫厕所的经历，反而引以为傲。他说扫厕所让他明白了人生的真谛：一件事，你可以不去做，如果你做了，就要全力以赴，并把它做到最完美。是啊，把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净的人，还有什么事情会做不好呢？

不管你从事哪一行，即使是社会上很卑微的工作，都要去认真对待。只要你努力工作，在平凡的岗位上以爱岗敬业的态度做好自己岗位的每一件事，以强烈的责任心对待每一项工作，就能在平凡的岗位上创造出最大的价值，从而赢得成功。

合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练

在职场中，各种不合理的要求真是太多了。人人都在抱怨待遇不公平、要求太苛刻。试想，如果要求都合理了，人还有进步的可能吗？你还能取得突出的成果吗？正是由于这些不合理现象的存在，才能显示出一个人的承受力和解决问题的能力。如果一切合理，人的素质差距也就没多少意义了。

工作和人生的因果法则是多劳多得、少劳少得，没有不劳而获的。因此，无论在工作中，还是在整个人生之中，做困难的事才是我们最好的选择。合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练。只要你有一个好的心态，把困难当成自己能力长进的阶梯，我相信没有什么是你做不到的。

在1888年的大选中，美国银行家莫尔当选副总统，在他执政期间，声誉卓着。当时，《纽约时报》有一位记者偶然得知这位总统曾经是一名小布匹商人，感到十分奇怪：从一个小布匹商人到副总统，为什么会发展得这么快？带着这些疑问，他访问了莫尔。

莫尔说：“我做布匹生意时也很成功。可是，有一天我读了一本书，书中有句话深深打动了我。

“这句话是这样写的：‘我们在人生的道路上，如果敢于向高难度的工作挑战，便能够突破自己的人生局面。’这句话使我怦然心动，让我不由自主地想起前不久有位朋友邀请我共同接手一家濒临破产的银行的事情。

“因为金融业秩序混乱，自己又是一个外行人，再加上家人的极力反对，我当时便断然拒绝了朋友的邀请。但是，在读到这一句话后，我的心里有种燃烧的感觉，便决定给朋友打一个电话，就这样，我进入了金融业。

“经过一番学习和了解，我和朋友一起，从艰难中开始，渐渐干得有声有色，度过了经济萧条时期，让银行走上了坦途，并不断壮大。之后，我又向政坛挑战，成为一名副总统，到达了人生辉煌的顶端。”

生命是自己的，想活得积极而有意义，就要勇敢地挑起工作中的重任。向高难度的工作挑战，这是对自己生命的提升，也是让人生价值最大化的一个快捷途径。在工作中也是这样，做最困难的事才能显示你的能力和价值。

工作与生活就是这样，人们每天都在面临不断的变化，这种变化有时是超出人们想象的，甚至超出人们的控制范围。就人们的观念而言，这往往也是不合理的。如果你不能适应这种看似不合理的变化，那么，就会被这种“不合理”的趋势所抛弃。其实，也正是因为这种不合理，人们才有了奋斗的动力。

某公司司机班的一群司机，由于白天奔波运输，很累很辛苦，他们总是抱怨人生的不公平、报酬的不合理，为什么别人的工作看起来轻松自在，不用风吹日晒，而自己则辛苦劳累，挣钱又少的可怜！于是，他们在休息的时候总是以打牌或搓麻将打发时间。唯有一位年轻的司机不和他们为伍，因此，这群一起玩得很快活的司机们就有一点瞧不起他：“一个司机，还真把自己当回事了！”

这个司机倒也不管别人怎么说，每天都快乐地将车洗干净，认真完成每一项运输任务，并在开车时听国际英语电台，休息时拿着中学的英语课本和《新概念英语》苦读，这让那帮兄弟笑得更欢了。

两年后，他突然辞职了，跳槽到隔壁一家外资企业做对外联络员，工资涨了好几倍。那些司机听了以后，无不嘴巴张得大大的，又开始唉声叹气了：

“人家命好啊！这个世道就是不公平啊！”

这是人家命好吗，世道不公平吗？确实是命好，但是不是因为世道不公平。世道不公平是难以避免的，但是每个人的态度却不一样。面对不合理的磨练，如果只是抱怨，那你的人生就陷入自己的抱怨声中了；如果你积极面对，自己享受的就是成功带来的乐趣。

如果你还在为自己的不公平抱怨，就赶快停止吧！正视合理的磨练，只有不断改变自己，积极进取，才能够改变现在无奈的人生。

与其抱怨别人，不如改变你自己

不少人在工作中习惯抱怨，将责任推给别人，却很少从自己身上找原因。

其实，在很多事情上，只要能够存在的就有他存在的原因，很多事情不是轻易就能改变的，抱怨也无济于事。

与其抱怨薪水太少，不如想方设法让你的工资信封变厚；与其抱怨老板太吝啬，不如努力成为公司里最会赚钱的人；与其抱怨加班太频繁，不如在八小时之内完成你的工作；与其抱怨公司没有提供发展平台，不如打造自己的核心竞争力……其实，在每一种貌似合理的抱怨背后，都有一种更好的选择，那就是--改变你自己。

有这样一则古老的寓言：

一个年轻的农夫，划着小船，给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天的天气酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言。他心急火燎地划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前能返回家中。突然，农夫发现前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船丝毫没有避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。

“让开，快点让开！你这个白痴！”农夫大声地向对面的船吼叫道，“再不让开你就要撞上我了！”但农夫的吼叫完全没用，尽管农夫手忙脚乱地企图让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他的船。农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上！”当农夫怒目审视对方的小船时，他吃惊地发现，小船上空无一人，听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。

这就如同我们在工作中，当你责难、怒吼的时候，你的听众或许只是一只“空船”。那个一再惹怒你的人，绝不会因为你的斥责而改变他的航向。