第一节 “懒”是创业的蓝海

从懒人经济说起

这些都是听上去挺懒的需求：买菜不想出门，希望菜市场直接送到家门口；请客吃饭懒得找餐厅，到了聚会地点直接按距离和评价排序；不想大冷天在路边打车，想要出门就有出租车接……

我们的生活节奏越来越快，在面对生活琐事时却越来越懒。十几年前流行过一个段子：“比尔·盖茨在街上看到100美元要不要捡？答案是不捡，因为以微软的年营业额来看，他每秒的收入是数以万计的，弯一下腰，捡起100美元抖一抖，瞬间十几万美元灰飞烟灭。”而在今天，这个段子似乎开始适合我们大多数人，如果能够从日常琐事中解放出来，把时间与精力投入更有价值的工作与生活体验，那么为什么不呢？毕竟我们处在一个色彩纷呈的时代，有太多事情值得我们去尝试、去创造、去享受。

因此，懒人经济的逻辑就成立了，而这催生出巨大的市场需求。懒人的需求往往是无孔不入的，是定制的，是源自于生活中碎片时间的，然而在传统市场渠道与供应面前，这些需求是难以满足的，是无法形成规模的，只有在今天，在移动互联网普及的今天，我们才有可能通过O2O将分散的需求集中起来。

无所不能的O2O

O2O是一个这两年很火的概念，单从字面上解释，它就是“从线上到线下”，而其背后的商业内涵就是通过线上引流而向线下实体行业分流。所以很多人说，O2O是打通比特世界与原子世界界限的纽带，是互联网与传统商业模式结合的一个非常好的突破口。对很多传统产业来说，向互联网行业跨界，实现产业互联网的切入点就是O2O。

传统电商可以说是O2O的最早雏形，他们做的就是把书店、专卖店、小商小贩的产品搬到了网络上。但是在PC为网络主要接入媒介的时代，有很多行业是没法搬上网络的，电商平台的门槛也不是每个人都能迈得过去的。

但是智能手机与移动互联网则给这个行业带来了新的内含，今天一台不到1000元的智能手机，它的功能要远远多于以往的高端PC机，更重要的是，它还能以比以往更快的速度无线接入互联网。于是智能手机与移动互联网把人们从沉重的台式机和错综复杂的电线中解放出来。今天大多数人都是24小时在线，而他们的活动范围不再局限于小小的房间与电脑桌，而是有4G信号的整个宽广的世界。

在移动网络环境中的电商用户数量呈现爆炸式增长，毕竟人们不是常常在电脑边，却很难离开手机，无论在街边、在公交车上，在约会中，还是在繁星点点的海边，我们都联在网上。

这为很多传统行业带来了机会，比如餐饮业，在PC时代，我们必须先找到商家，然后在电脑前买好了购物券，再去找找好的商家，而在移动互联网时代，我们则是到了约会的地点，打开智能手机的地图应用，寻找附近的餐馆，浏览餐馆评价，甚至直接通过网上支付购买优惠券。找餐馆，因为O2O的介入，变成了一件容易事。

比如旅游业，传统旅游行业电商模式是线上获取信息采购，线下消费。但现在，随着智能手机的普及，旅游行程的实时管理成为可能，即便是在国外，你也能轻松找到接下来需要去的景点，并能找到坐车的方法。临时预订与取消住宿也很方便，从很大程度上取代了传统旅行社导游与计调的工作，让很多人都能轻松地尝试自由行。

比如社区服务行业，社区服务的用户与需求是分散的，一个简单的App却能轻松地把商家与用户连接起来。

再比如汽车租赁业，滴滴与快的就是最成功的O2O案例，它们有效地整合了原先分散的供需关系，解决了资源错配的问题。举个简单的例子，原来也许在离你上班地方不远处就有很多等候的出租车司机，但是他们不知道，就在两条街外的地方，有一群刚下班、放下风度、心急火燎地抢出租车的白领。那么延伸一点儿呢？一号专车服务不是相当于租车公司进入出租行业吗？或者车辆租赁公司可以通过移动互联网整合客户大数据，更好地分配车辆资源。

从这四个行业的例子中我们能看出，移动互联时代的O2O有着强大的解决资源错配的能力，同时适用于广阔的物理空间，这降低了电商平台的成本，也创造了无数新的业务机会。对于一家普通的家政公司，构建一个App要比经营网站简单得多，也更容易普及，对很多企业而言，它们甚至不需要构建App平台，只要开一家微店，就能顺利实现与用户的连接了。对于一家旅行社来说，移动平台让它可以介入目的地服务，从而涉足以前没有什么插足余地的自由行市场。