危机管理的一个特征是“事态已经发展到不可控制的程度”“一旦发生危机，时间因素非常关键，减小损失将是主要任务。”因此，危机管理的任务是尽可能控制事态，在危机中把损失控制在一定的范围内，在事态失控后，要争...