第19章 激发创造性热情的有效管理行为

平衡“业绩”与“创新”，必然涉及的一个问题是如何看待和对待创新失败，这是对管理者的最大考验之一。

创新就是做别人没有做过的事情，是一项高风险的活动，创新本身具有很大的不确定性。可以说，有创新...