第1章 序言

我们正处于一个机遇与挑战并存的时代，科学技术突飞猛进，经济发展日益繁荣。中小企业从无到有，从小到大，由弱到强，它的每一步成长和进步无时无刻不在考验着中小企业的管理者。成功的中小企业，需要有科学的管理制度。任何工作的开展都始于管理，由此可见，切实有效的管理是成千上万的中小企业走上成功之路的金钥匙。

21世纪是一个人才竞争的时代。在企业管理过程中，人员的招聘、选拔、培育、晋升、淘汰以及职业生涯规划都是不可回避、迫切需要解决的问题。针对我国中小企业起步比较晚、发展不够完善、人力资源管理薄弱的现状，我们对上千家企业进行调查研究，收集成千上万个经典案例和实用工具，经过整理并进行创新，编写了本书。

本书内容共分9章：

第1章，网人之渠。本章分别从天网、地网、人网、神网4个方面论述了企业网罗人才的4大渠道。

第2章，识人之眼。本章从时间、空间、待人、处事4个方面全方位地阐述慧眼识人的方法和技巧。

第3章，选人之方。本章从健康、能力、态度、认同度、资历、悟性、个性、专业形象8个方面论述了企业在录用员工时的参考依据。

第4章，用人之道。本章从业绩、品德、态度、管理、学习力、离场测试、群众基础、忠诚8个方面阐述了企业人才晋升的条件。

第5章，励人之道。本章论述了激励员工的8大方式，包括目标激励、晋升激励、授权激励、培训激励、荣誉激励、参与激励、挫折激励和竞争激励。

第6章，育人之法。本章阐述了培育员工的4大方法，包括员工OJT、员工OFFJT、有针对性的个性化培训、构建企业培训机制。

第7章，留人之策。本章提出了企业留住人才的9大策略，包括使命留人、薪酬留人、福利留人、前途留人、培训留人、机会留人、成就留人、荣誉留人、感情留人。

第8章，汰人之绳。本章指出了员工淘汰的7大尺度：毒性、态度、业绩、能力、悟性、形象、忠诚度。

第9章，举人之量。本章主要论述了员工职业生涯发展的5大管道：业务方向、管理方向、专业职能发展方向、内部发展方向和外部发展方向。

本书力求新颖性、针对性、实操性，从中小企业经营过程中所面临的种种问题出发，为企业提供切实有效的管理工具、方法和技巧。本书是企业管理者的必备工具书，对企业家和经理人工作的有效开展极具实用价值，也是企业管理人士提升自我、增加经济效益的秘密武器。愿本书对中小企业的发展有所帮助和启迪。

由于作者能力有限，书中难免存在不足之处，欢迎各位专家、学者、经理人以及企业管理者提出宝贵意见，以求进一步完善。