第6章 时间
“老板可以不识字，但不可不识人。”此话虽然不完全正确，但也在一定程度上反映了识人对于管理者的重要性。放大眼光了解人，这是识人学中的一条基本定律，是人类从古至今对识人实践的经验总结和理论升华。无论任何时代，要想从众多的人群中发现人才，识别人才，必须全面地了解人才。如果仅仅依据他的学历、工作经历、职称等表面的、部分的信息，很难对应聘者作出客观、全面的评价。
管理者识人必须用立体的眼光，多角度、多时段、多层面进行审视，并从时间、空间、待人、处事4个维度去考察，才能发现自己所需要的优秀人才。
本章要点
1.时间3.待人
2.空间4.处事
慧眼识人首先是在时间上，要用发展、变化的眼光看人。既要承认人才的过去，又要看到人才的现在，更要预见人才的未来。
1.看过去
招聘的时候，最在意的是职业背景，这是很有道理的。这个人学习的是文科还是理科？知识结构如何？最高学历如何？是否有团队合作精神？是否曾经频繁跳槽？这里就有一个思考的前提，那就是一个人的现在是由他的过去所决定的。想要证明一个人能不能胜任，不是看他的豪言壮语，也不是看他对新职位的规划如何，而是要考察他的过去，包括职业背景和履历。
在人才测评中有这样一种说法，就是“个体过去的行为表现是预测其未来成功的最佳指标”，对个体过去经历的剖析是十分有价值的测评手段。因此，要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做，最好的方法就是收集过去行为的一些事例。企业在选人时还要特别注意询问事情的细节，顺其思路，连续提问，追根究底，清晰了解应聘者过去的几个典型问题。
一般而言，可以通过这样的问题来了解候选人过去的一些情况。为了确保评估的准确性，我们必须收集多个角度、多个事件（3～5个以上）的行为表现，用来推断一个人的某项素质，否则，评估还是会存在有失偏颇的风险。
企业在甄选候选人的过程中应注意收集应聘人员在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。一些相同模式的行为，会集中显示出候选人的某些素质，并以此推测其在今后工作中的行为表现。
2.看现在
快速认识一个人的现状，对企业管理者来说是一项不可缺少的能力。现在进行时是一个人最真实、最鲜活、最丰富的一面。考察一个人现在的状况关键是看他对于日常工作、学习和生活的态度是否端正，习惯是否良好，考察其工作是否实在，学习是否认真，生活是否简单，对时间是否珍惜。
管理者在选择一些职位时，通常可以通过公文筐测验来测试应试者的某项素质。
公文筐测验是通过让受测者处理一系列文件，从而观察评价受测者的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对于工作环境的理解与敏感程度。
公文筐测验是一种极好的选拔高层管理者的测评工具。首先，从成本核算的角度考虑，公文筐测验的成本高，耗时长，对于责任重大、关键性的职位采用这一测试较为合算，否则得不偿失。其次，公文筐测验是基于高级管理人员的特点设计的，它的测试形式、测评素质同高层管理者的工作形式与素质要求比较接近，所以自然也最符合高层管理者的职位特点和职责内涵。
工具 无领导小组讨论
在选拔企业中的优秀人才的时候，可以借助于无领导小组讨论这样的工具，其使用要点。
除了上述两种工具之外，还有管理游戏、面谈模拟等方法，各自分别有自己的特点和适用的职位，在实际工作中可以选择使用。
3.看未来
考察一个人不能只看过去和现在，还应该看他未来的发展趋势，因为毕竟过去不等于现在，更不等于未来。人都是在不断成长和改变的，工作的内容也是在不断变化的，所以作为管理者，在辨识人才的时候也不能一味地从过去的经历看待一个人，而要用发展的眼光来看他。看未来发展，就要看到一个人发展的势头、发展的定位、发展的方向，看到一个人的思想能力和行动的轨迹。
企业在人才选拔过程中，都非常关注一个人的发展潜力，那么究竟如何预测一个人的发展潜力呢？
（1）测评一个人的潜能。各种调查数据显示，一个成年人的潜能要想在短时间内得到挖掘和开发几乎是不可能的。如果一个人的潜能高，其在实际工作中常常表现为接受和处理信息快捷、准确、迅速，且其潜能也将在培养和锻炼中得到快速的开发。若通过企业管理人才测评系统对受测者进行综合性的测试，则能清晰精确地评估出一个人的潜能。
（2）测评一个人的行为风格。行为风格是某主体在以往的生活和工作阅历中日积月累形成的特定习惯，即稳定的行动方式和思维倾向。它反映了某主体的思想、情感、态度、观念、需求、价值深层心理特质方面的相同性与差异性。由于行为风格是在日积月累中形成的，其稳定性非常巨大。把握了一个人的行为风格，就可以清晰地了解其在行事上的主要优势。
（3）测评一个人的内在动力。内在动力是决定一个人行为的积极性和主动性的重要动力源泉。通过考察受测者的内在动力因素及大小，就可以准确把握其内在的需求及需求的程度，帮助企业了解受测者从事工作的积极心理状态、适合的工作环境、最乐意承担的工作任务等，从而更好地挖掘人才的发展潜力和充分发挥人才的特定优势。
总而言之，要准确预测出一个人的发展潜力就必须综合考虑各方面的因素，并从多个角度对其进行测评。