第1章 序言

今年是淘宝发展的第十年，淘宝给人们的生活带来了巨大的变化，2012年11月11日，淘宝和天猫商城总销售额191亿元，同比增长260%。比去年美国网络销售单日最高销售额78亿元高出了100多亿元，中国消费者的消费热情和消费力超乎想象。随着网上购物人群逐步扩大，网络购物现在已经不是什么新鲜事物，网络购物开始成为一种生活方式。

淘宝是个梦想的舞台，淘宝也从来不缺乏成功的例子，打开淘宝论坛，“月入万元”、“迅速升钻”的帖子铺天盖地，淘宝成就的百万富翁不计其数。怀揣梦想，期待成功的创业者投身到淘宝创业的浪潮中，想有一番作为，跃跃欲试地发布宝贝，有了自己的网店。

然而，随着时间的推移，相对于一些人的月入万元，还存在着许多“新店开了没流量”、“每天流量几百却没有一个成交”等诸如此类的问题。为什么有些人能够月入万元，而自己的网店成交却寥寥无几？为何自己被亿万财富拒之门外？创业的艰辛无时无刻不在困扰着创业者，各种问题层出不穷。对于一些卖家来说，淘宝就像一个错综复杂的迷局，没有信誉，缺少经验，推广无门，犹如在迷宫里行走，找不到出口。

在《淘宝牛人的秘密》出版后，我们收到了许多读者的反馈，很多卖家希望能够获知更多的失败案例，从而吸取经验与教训，避免犯雷同的错误，于是我们的编写团队一直在想，怎样才能帮助卖家少走弯路，帮助他们从困境中看到希望，帮助他们做得更好、走得更远，《淘宝大迷局》这本书因此而诞生。

本书精选了经验畅谈居近两年具有代表性的66个事件，抽丝剥茧还原事件过程，加以解析，以真实的事件、鲜活的案例阐明道理，希望读者能够通过这些真实的案例吸取经验。本书分为门、路、局3篇，从分析淘宝中真实的案例出发，以诚信经营、真诚服务等方法作为路标，解析经营中遇到的从规则到骗术等众多迷局。

本书没有具体讲如何开店，如何操作，更多的是提供各种观点。我们希望读者以阅读小说的方式来读这本书，将它看成一本推理小说，在扑朔迷离的事件中寻找真相，从事件中窥视细节，分析事件背后隐含的意义，获得经验。

本书的编写团队都是淘宝一线的卖家，有着丰富的网店实操经验，在本书的编写过程中，经历了很多波折，为此笔者对本书进行了多次修订。参与本书编写的人员有刘秀伟、孟晓宇、韩军燕、周胡平等，在这里要感谢各位作者的家人给予的大力支持，还要特别感谢经验畅谈居全体同人所付出的努力。