第16章 最好的服务，内生而外化(1)

我没有条条框框，一切都回归到“面临什么问题，需要什么东西”。

——王　卫

顺丰的“神经系统”

快递行业在中国大陆兴起的时间并不久，现在已经成为行业巨头的各大民营快递也都才...