大至一个国家，小至一个企业，若想要在竞争如此激烈的一体化社会大环境中占有一席之地，即拥有话语权，就必须具有自己的竞争优势。21世纪的经济是一个知识的经济，企业的竞争优势决定着企业的荣辱兴衰，如何抓住或...