利用团队内冲突是管理者管理团队的一种方法和策略。但是，管理者切记，团队内冲突一定要及时解决；否则会弊大于利，后患无穷。解决冲突的关键是对事不对人。要注意的是，不要责备或批评人。团队要建立冲突解决系统，...