第15章 多元化之路：凤凰涅槃，只为浴火重生(3)

邵逸夫的成功之处还在于他从一开始步入电影界时就十分明确一点：电影院是电影制片事业的堡垒。搞电影必须产销结合，把生产发行联系起来，方有出路。从20世纪60年代开始，邵逸夫和邵仁枚共同展开了一个庞大的扩张计划，实行“每月一院”的办法，到处选择适当地点，大开影院，在香港和东南亚，邵氏影院星罗棋布，形成一张巨大的发行网络。进入80年代，邵氏公司已有超过300家自办或代理的电影院，每年拍摄的超过40部国产片可及时发往世界各地。这不仅娱乐了各国观众，对传播中华文化亦有莫大之功。

正当邵氏影业全盛之时，电影受到来自电视的威胁和挑战。在一些国家如日本、美国，电影已经成为“夕阳企业”，逐渐衰落，失去了昔日鼎盛时期的灿烂光辉。电影市场在日益缩小，竞争日益激烈。毕生从事娱乐业的邵逸夫敏感地意识到，必须把业务向多元化发展，向电影的姊妹艺术——电视进军。

早在20世纪60年代中期，香港政府以公开招标方式竞投无线电视广播经营权时，邵逸夫就与几位志同道合的投资者合作，闯进了电视广播领域，成为“香港电视广播有限公司”（无线电视台）的董事。70年代末期，电影业开始走下坡路，精明的邵逸夫收缩制片业务，结束了一部分电影院的营业，把更多的金钱与时间投资在无线电视上。

当时曾有人批评他选择错误，然而邵逸夫却笑骂由人，我行我素。1980年，邵逸夫出任“无线”董事局主席，他将“邵氏影城”的明星和香港演艺的精英都网罗到门下，使“无线”制作的高水平、高质量的电视剧纷纷出笼，收视率急剧上升，压倒其在香港的竞争对手“亚视”，雄视港岛。时至今日，“无线”每年仍为他带来巨大的赢利。人们不得不佩服他的眼光。若干年后，香港《亚洲周刊》一语道破天机：“从事后的发展来看，邵逸夫当年移情电视，看来是一项明智之举，因为电影业在六七十年代的全盛期后，受到电视、广播的严重冲击。”

到20世纪80年代，香港电影制片公司从邵逸夫手中夺得大批明星和导演，邵氏面临严重危机，但电视业务的发展，替邵氏摆脱了这一危机。同时邵逸夫又看准了录像业务，在马来西亚地区，80%的录像市场被其垄断，邵逸夫的代理人曾钦佩地说：“现在是录像带的天下，邵逸夫把投资重点放在这里，是正确的选择。”

根据行业生命周期理论，大多数的产品市场最终都会走向衰退。这种衰退不是由于经营周期或者一些短期例外事件所造成的，而主要是由于技术革新创造了替代品或者通过显著的成本与质量的变化而产生了替代品等原因，导致顾客需求的下降。这种衰退也许是缓慢的，也许是迅速的，销售可能在一个低水平上持续许多年，也有可能会很快下降到零。要想在行业衰退期时生存下来，就要迅速认清行业的衰退状况，然后根据企业自身的内部条件，选择最有力的竞争战略，获取尽可能多的利益，避免对企业的今后发展带来不利的影响。需要注意的是，在衰退期，企业要尽早确定自身的战略选择并实施，迟疑不决的话，最终选择只能是被迫放弃，最终会造成更大的损失。

37．形成互补、协同竞争的产品与服务体系

2005年12月，世界著名行销大师杰·亚伯拉罕称，在员工规模和培训人次上，深圳聚成管理咨询公司在世界企业培训业可以排到第一位。到2006年，聚成分公司数量超过20家，客户企业突破10 000家。庞大的客户资源和遍布全国的销售渠道，已经成为聚成在行业里独有的核心竞争力。

经过3年积累，聚成逐步有了应对客户的多元化个性需求的能力。聚成客户的需求层次逐渐清晰，有的只想听大课，有的还需要企业内训，有的需要管理咨询……由此，聚成展开相关多元化课程，一方面可以增加利润增长点，另一方面可更好地满足客户的需求，以留住客户。相关多元化战略是指企业所进入的领域，与现有业务能够形成互相补充、互相协同竞争的新产品体系，它可以继续使用企业现有的社会资源，并不需要完全重新建立全新的资源体系。

聚成开拓了网络培训、华商书院、企业内训、国际项目、文化产品、大课现场广告等业务，不断巩固自身在培训领域的地位。例如，聚成高端产品——华商书院的诞生。

2005年，央视《百家讲坛》栏目中《揭秘红楼梦》系列讲座热播；2006年，《百家讲坛》的《易中天品三国》开始热播，深受老百姓喜爱，其后的《品三国》图书销量突破500万册；同年十月的讲座《于丹<论语>心得》，观众好评如潮。

此时，一些先行者开始通过传播国学来进军新领域，探寻教育和培训行业的蓝海。2005年年底，北京大学“乾元国学教室”正式开课，课程包括《四书》《道德经》《庄子》《周易》《坛经》等。一年届满还可以升入二年级，课程还有《诗经》《论语》《史记》《资治通鉴》，以及佛教、道教、阴阳家等。40个学员中，大多数人是企业界、银行界的成功人士，还有部分政府官员。学员普遍反应良好，对教学方式和内容都觉得非常满意。

此时的聚成也在分析这块蛋糕的前景。聚成通过分析发现，虽然国内的中小型企业发展速度很快，但因为人才因素而频频遭遇瓶颈，许多管理人员跟不上企业发展的速度和管理要求，因此困扰着企业的发展。而且，首当其冲需要提高素质的就是企业家群体。

有了深入的分析，聚成总裁陈永亮认为此时应该结合“国学热”的势头，提议开发高端产品——华商书院。这一提议立即得到聚成高层的认同，他们也觉得必须抓住这个天赐良机，着手兴办华商书院。

2006年12月，聚成旗下的华商书院一期“商界领袖博学班”顺利开学。《广州日报》在12月20日报道说：“久未听闻的《论语·学而》的朗诵声一阵阵从孔府旁边传出，如一轮暖阳照耀着山东曲阜的寒冬。这就是50位来自全国各地的企业董事长、总经理，作为华商书院第一期‘商界领袖博学班’的学员，在中山大学哲学系主任黎红雷教授的带领下共同研读《论语》，以求从华夏最深邃的智慧中找到企业管理、富强的理念和方法。”

华商书院作为聚成的高端产品，只为企业董事长、总经理开放，每期只招收50人。课程包括：八大国学宝典品读：《易经》《论语》《道德经》《韩非子》《孙子兵法》《人物志》《禅宗智慧》《黄帝内经》；五位历史人物研究：宋太祖、唐太宗、曾国藩、胡雪岩、毛泽东；企业家素质管理系统……

此外，华商书院还有一个形式新颖的特色：国学、帝王学的授课地点基本上都是选择在历史人物、事件的发源地、转折地等地方举行，像学儒商思想就去曲阜朝圣孔子、朝拜子贡；研读诸葛亮就到赤壁遗址；研读毛泽东就去伟人故里韶山；学习道家思想智慧就去道教圣地青城山去游学；学习禅宗智慧就到佛门净土少林寺。

对于这种方式，业内培训专家认为，华商书院商界领袖博学班的成立，标志着中国第三代企业培训产品的出现。聚成靠低端产品企业大课培训积累客户资源，然后进军多元业务为广大客户服务的“抛砖引玉”之计值得借鉴。