第11章 领导不同于管理

经典电影《我爱露西》中有一段小插曲：露西和爱塞尔在糖果包装流水线上工作，当糖果传送得越来越快的时候，他们两个变得很忙乱，于是就把糖果往嘴里放。

他们存在管理问题。

管理就是整合资源去完成运营目标。汉堡王连锁店雇用这样的经理人——他们深刻理解企业要提供的产品和服务，高效整合现有资源完成运营目标。经理人对管理流程了如指掌，对外部需要及时做出反应，确保流程尽可能地高效和低成本。

而领导则是实现你所认同的某种变革。

我手头上的词典将“管理”视为“领导”最好的同义词。这在以前是合适的，但是现在未必如此。运动有领导者，运动催生某些事情。

领导者有追随者，而管理者只有员工。

管理者制造产品，而领导者实现变革。

变革？对于很多准领导者来说变革是令人恐惧的，它似乎比承诺具有更大的威胁性。这很不幸，因为未来属于领导者，而不论他们在哪里工作或做什么工作。